問(wèn)：
FTP是：zhkyst,FTP內(nèi)文件無(wú)法解壓
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，我們嘗試下載壓縮包解壓發(fā)現(xiàn)壓縮包損壞了，所以服務(wù)器上也無(wú)法解壓，建議您重新壓縮再上傳下，謝謝。
問(wèn)：您好，該備案比較著急。麻煩盡快提交至管局，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核提交，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我這個(gè)可以換成香港 空間嗎
答：您好：
可以，請(qǐng)聯(lián)系 QQ： ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：尊敬的三五互聯(lián)客服，你好，我的網(wǎng)站有不良信息，請(qǐng)求解鎖刪除
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：公安局讓用戶填表，里面有個(gè)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)備案號(hào)，這個(gè)怎么填？
答：您好，就是公安備案編號(hào)(http://www.beian.gov.cn),辦理流程可參看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客服，smbj.cc域名我可以轉(zhuǎn)出么，需要轉(zhuǎn)到GD統(tǒng)一管理，謝謝！
答：您好，此轉(zhuǎn)出限制是因?yàn)槿?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名管理機(jī)構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實(shí)施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱(chēng)等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊(cè)商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊(cè)商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可；
請(qǐng)您知悉并諒解，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，備案原來(lái)是個(gè)人備案的，現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)到企業(yè)備案不？
答：您好，
1.備案主體無(wú)法直接變更，無(wú)法從個(gè)人備案變更到單位備案，如為不同單位，只能注銷(xiāo)后重新申請(qǐng)備案，注銷(xiāo)后域名將無(wú)法使用；
2.注銷(xiāo)備案，此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–注銷(xiāo)備案，輸入備案密碼提交即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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