問：您好，原件近期拿不到呢~急著用,備案營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以幫忙上傳一下嗎
答：您好，非常抱歉，工信部電子化核驗(yàn)要求，營(yíng)業(yè)執(zhí)照需通過備案小程序?qū)崟r(shí)拍攝原件上傳，不支持上傳本地圖片，備案專員也沒有權(quán)限直接上傳圖片的；
建議您可將核驗(yàn)二維碼截圖發(fā)送給能夠拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的工作人員，由其使用自己的手機(jī)微信掃碼協(xié)助拍攝下營(yíng)業(yè)執(zhí)照；或者建議獲取到營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件后，再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：建站助手 啟動(dòng)報(bào)錯(cuò)1004 本地?cái)?shù)據(jù)庫無法使用
麻煩 幫我解決下 比較急
答：您好，讀取數(shù)據(jù)庫文件出錯(cuò)是因?yàn)閿?shù)據(jù)盤滿了導(dǎo)致,請(qǐng)登錄遠(yuǎn)程,把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–把數(shù)據(jù)盤升級(jí)為50G,升級(jí)后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容后再運(yùn)行建站助手工具試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：麻煩給上傳一下數(shù)據(jù)庫，在根目錄下
答：您好，已經(jīng)導(dǎo)入了，請(qǐng)?jiān)俨榭春藢?shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，資料已安排今天內(nèi)電話核驗(yàn)，請(qǐng)注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)為我的賬戶更新商標(biāo)受理通知書文件。該證書已經(jīng)發(fā)文很久了。但是一直沒更新。注冊(cè)號(hào)：
答：您好，我司收到的就會(huì)更新，沒有更新說明并沒有收到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，注銷備案申請(qǐng)確認(rèn)后是直接上報(bào)管局審核的，我司無法直接撤銷；若無需申請(qǐng)注銷，請(qǐng)主體負(fù)責(zé)人/法人收到工信部核驗(yàn)短信后，勿提交短信核驗(yàn)，超過24小時(shí)未完成核驗(yàn)，注銷備案申請(qǐng)會(huì)被自動(dòng)退回；
待顯示退回后，您可再提交工單聯(lián)系我司為您恢復(fù)至備案通過狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：中文網(wǎng)站模板顯示圖片，但是切換到英文網(wǎng)站的時(shí)候，沒有模板了，一片空白。
答：您好，請(qǐng)參照http://help.yjz.top/?aclid=223 點(diǎn)擊復(fù)制數(shù)據(jù)到當(dāng)前站點(diǎn)后打開試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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