問：多謝了，我已經恢復好了，現在能進入幫我設置一下那個laoli2這個程序池嗎，,接工單編號：
答：您好，
已經為您設置內存消耗1G或者2小時回收進程池
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的多謝了
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是服務器里面不知道為什么還是比較卡，總是沒有以前順，你說的已經設置了1g就會自動釋放內存，但是目前內存又快3g了，不知道到底哪里占內存，不然過會又得重啟了
答：您好，
目前服務器內存消耗較高的進程是mysql,請檢查核實下mysql的使用情況,如需我司協助分析,可重新提交【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】分類工單,我司進一步為您深入分析,另外您服務器為美國線路,主要針對海外線路訪問,國內訪問和管理操作受國際線路影響,速度會稍慢一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：中，我提交另外一個工單
答：您好，提供正確類型工單后 ，我司將協助核實排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：晚上才發現，服務器被封，可否告知是哪個站點，謝謝！
答：您好，
問：其它沒有啥辦法嗎？我看高防的價格不便宜～～
答：您好
1、若不著急,請等待機房24小時后自動解封,并且目前系統為您開啟了百度云加速,請將所有使用的域名都做別名解析到s.abc188.com 等待解封后可使用百度云加速防護,百度云加速可預防小流量攻擊,
2、若著急使用,請參考上面方法升級到我司ddos高防集群,高防集群默認就支持30G的防護,只要攻擊不超過防護值都可預防,若超過,需升級防護值,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經解封了，為嘛外網還是連接不了服務器呢～
答：您好，核實您對應服務器有持續攻擊，機房才解封ip沒有多久，服務器再次被攻擊，機房默認服務器需要再次封停24小時解封，查看服務器持續工具，建議您參考上面方法升級到我司ddos高防集群,高防集群默認就支持30G的防護,只要攻擊不超過防護值都可預防,若超過,需升級防護值,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是開啟了云加速嗎？怎么還會被攻擊，能分析出是從哪攻擊的嗎
答：您好，抱歉，DDOS攻擊是發生在tcp/ip層，主要是發tcp流量包，無法查到是針對哪個網站或者什么應用攻擊，一般是網站內容容易被攻擊或者是同行競爭之類的原因
推薦您：將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
問：現在解析變更了，為嘛在外網打不開，服務器內能訪問，比如www.njec.org.cn
答：您好，已經處理,再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再問下：高防主機，如果Ddos攻擊再超過峰值，會封多長，多久解禁；需不需要開啟百度云加速？
答：您好，DDoS攻擊超量 黑洞清洗2小時或攻擊停止、降低到防護值以下（可升級更高防護）,非常感謝您長期對我司的支持!
