問：您好，貴公司系統上的其他域名已經沒用了，以工信部的為準
,備案號：蜀ICP備號-2，貴公司系統和工信部顯示不一致
答：您好，貴單位備案信息已更新，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已解析，但是但是無法綁定
答：您好，查看域名解析已經添加了，已經幫您綁定好了，但這邊測試解析還沒有生效，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名已實名但狀態還是Hold，無法解析。
答：您好，以上域名已解鎖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里的域名可以轉到阿里云服務器使用嗎？還有就是域名怎么備案
答：您好，
提醒：您的域名dby.ooo 將于2021.1.21 到期；請及時續費，避免到期影響域名使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信還沒來得及驗證，現在是已經備案好了嗎？
答：您好，還沒有備案成功；本賬戶下備案已上報，目前是短信核驗階段；主體負責人和網站負責人的手機收到短信驗證碼后及時至工信部平臺完成驗證，請在2021.1.21下午1點之前完成驗證；全部完成驗證后即進入管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綁定的白名單域名無法打開，需要排查
答：您好，
1、查看您服務器重裝過，請確認您是否已經通過管理助手恢復過站點，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點。
2、如您已經操作過恢復站點，請訪問www.myhost.net登錄提交服務器工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，目前該服務器有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問： iP地址是：[127.0.0.1] 來自：中國江蘇連云港海州 電信
答：您好，
站點查看之前是開啟了百度云加速功能的，我們已經給您調整。
您讓無法訪問的用戶稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存， 測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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