問：請幫忙取消服務器上面的獨立IP127.0.0.1，方便續費，這次續費不想要這個IP了，請取消這個IP和原服務器的綁定,請幫忙取消服務器上面的獨立IP
答：您好，1、已經為您取消，請盡快進行續費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前無法以個人名義去備案，擱置了半年之后，現在以公司名義備案，卻在添加網址時，顯示該FTP已提交了備案，請換一個重試，怎么辦（域名：genwoxuezhouyi.com）
答：您好，已經為您更新，請重新嘗試提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案用戶名忘了。收到備案通知說11號之前要修改主題！請幫忙確認，感謝！
答：您好，
1.域名keithda.cn 對應的備案賬戶為：Chris_young，登錄密碼已經發送至手機137****5707，您請注意查收短信；
2. 此賬戶下主體信息是正確的，無需操作修改主體,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zycyjt.cn 網站訪問不了
答：您好，
問：需要恢復服務器的12月3號的全盤數據
答：您好
請再次確認下,是否是127.0.0.1服務器要所有數據（c盤、d盤）恢復到 12月3號 ,若是請回復工單確認,另外,恢復后4-6日的數據會丟失,請您知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的 操作吧
答：您好
已為您操作,請您30分鐘后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開了，提示504，不只我自己，客戶也是這樣，這個是代理站，用的代理主機
答：您好，
已調整訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經和 食品藥品監督管理局余老師溝通過了，見附件！
答：您好，好的，已經為您上傳，請及時根據其他退回原因修改資料準確后提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經重新提交了，是這樣嗎？不知道對不對
答：您好，營業執照和情況說明是可以的，查看您的備案已經提交，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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