問：您好，有收到域名所有人和網站所有人不是同一個，有將域名進行過戶和實名認證，但是沒有上傳切圖，進來看之后電子化核驗那里就說在審核中，請問這種情況如何處理,您好，有收到域名所有人和網站所有人不是同一個
答：您好，查看是因您域名是在我司注冊，目前域名實名認證信息已修改準確，無需您再上傳截圖。已為您審核記錄，請后期不要隨意改動域名信息，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 www.wusencn.com網站打不開麻煩給看下什么原因嗎 ，，
答：您好，user.ini影響現(xiàn)已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在這個主機不是獨立IP 要優(yōu)化的話是不是獨立IP會更好一些呢 ， 我在這基礎上升級成獨立IP 對網站訪問和備案有影響嗎
答：您好，對備案無影響. 獨立IP對優(yōu)化更有利, 您可以在虛擬主機管理頁面開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊頁面上“待上傳申請表”后，彈出一個“實名資料”窗口，然后點擊窗口底部的“確定提交注冊人資料”按鈕就彈出另一個窗口，窗口內只有一個“確定”按鈕，點擊確定后窗口消失并且沒有任何提示，頁面上的實名狀態(tài)也沒有變化。
答：您好，抱歉，查看該域名使用的是老版本實名系統(tǒng)，您可忽略該狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢查設置沒有問題，但您的域名狀態(tài)不正確，請聯(lián)系域名注冊商核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，1，根據(jù)您提供截圖信息來看，是因域名實名認證時證件類型選擇錯誤；
2，請先聯(lián)系域名注冊商將域名實名認證證件類型修改為：營業(yè)執(zhí)照，并重新提供此信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，根據(jù)您提供截圖信息來看，是因域名實名認證時證件類型選擇錯誤；
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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