問：空間和數據庫是否在同一個機房，請查看,空間和數據庫是否在同一個機房
答：您好，
查看當前sqlserver數據與虛擬主機不在同一機房, 您請將數據庫導出bak文件備份到本地, 我們為您進行更換, 更換后您再恢復備份即可; 將數據庫備份到本地后回復此工單即可為您操作; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：已備份。請更換到同一機房，謝謝
答：您好，
已遷移, 新的數據庫連接地址為: sql.z78.vhostgo.com 請修改您的站點中的數據庫連接配置文件, 然后恢復數據庫備份后再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問公司注冊地址在上海，詳細通信地址一欄也必須填上海的地址碼？還是其他城 的也可以？
答：您好，上海注冊公司，主辦單位所在地 和通信地址只能填寫上海地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看您已備案域名ftttyy.com現在無法打開訪問，需要聯系您的網站管理員及時開通網站訪問，網頁與備案主體相符，網站首頁下方需放置正確的備案號“蜀ICP備號”并鏈接至工信部備案網址:http://www.beian.miit.gov.cn ，可參考如何在網頁上放置備案號：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ，設置完成后，再到備案平臺確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1非法信息已清理請放行
答：您好，已經為您解除了對應非法信息阻斷，您可以重新清空瀏覽器緩存再訪問看看，而對應后臺顯示的非法信息待程序審核狀態，系統會在24小時左右重新審查，請耐心等待在此期間不會影響到網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，審核備案不通過，說我們的身份證沒有擺正拍攝，可是自己又沒有重新上傳的按鍵，能否幫我們刪除掉，我們重新上傳？
答：您好，已刪除原身份證圖片，身份證和人臉識別是一套資料；請刷新后重新掃描二維碼，進入小程序拍攝身份證上傳并進行人臉識別，完成電子化核驗后重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
