問：您好，我是上海 企業聯合會的，我們網站因為變更了法人需要重新備案，這個備案碼不知道怎么獲取？謝謝！,備案碼不知道怎么獲取
答：您好，備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案時提示域名實名信息與備案主體不符. 但8282.info 域名是我注冊的， 怎么會顯示郭* 的實名信息。
答：您好，現在域名實名信息不符可能是因您注冊到之前其他人注冊過的域名，查看您今天域名剛注冊，域名實名認證信息未完成，請等待實名認證完成后再提交備案（建議后天再提交備案申請）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是這樣，我需要吧https://www.fsybyy.com/index.html做301重定向到不帶index.html的https://www.fsybyy.com域名上，我在后臺設置了，然后一直不跳轉，我不清楚是什么情況，幫看下是配置出現什么問題么？如果是配置問題，怎么弄呢？
答：您好，
1、規則配置訪問問題，根據的主機頭host，并不是uri，需要您自行調整測試。
2、如需我司排查，請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，目前www.liaopaigu.com.cn資料已經提交，為何目前還沒有最終備案的結果，幫我查詢下目前什么階段
答：您好，您的備案資料并未提交完成，請點擊-確定提交備案，以便為您提交添加網站申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此主機綁定的所有域名 無法打開,今天早上到現在, 之前都很正常. 我ping綁定的域名 無法獲取ip, 我ping 此主機綁定的別名 是可以,麻煩幫我們看下,什么情況http://lzd264.czdzsw.shop/ 這個域名是綁定此主機其中一個.
答：您好，
核實解析已生效，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試
,非常感謝您長期對我司的支持!