問：您好，今天剛購買了一個模板，選完后發現弄錯了，可以換一個嗎？,模板選錯了，能換嗎？
答：您好，
抱歉，收費的模版暫不支持替換。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我再買一個？能換嗎？
還是說再買一個，比如7848
還得再買一次空間？
答：您好，可以再單獨購買模板，到管理面板點擊“”開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊的域名已經綁定 無法解析IP 進行訪問
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案填寫的2個手機號是有效的，備案退回了
答：您好，提供的應急電話不能與系統填寫的法人和網站負責人手機的手機號碼一樣，此您請重新填寫應急號碼后再提交備案審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網站后臺提示，您空間AspJpeg（Persits.Jpeg）組件已過期（到期于 11:24:04），無法使用網站縮略圖和水印功能功能，請與空間商聯系。
答：您好，非常抱歉,測試組件加載正常,請核實是否程序有錯誤提示,其次,可提供下后臺登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kbte.cn突然網站打不開 控制面板文件管理也打不開，FTP也連接不上
答：您好，如附圖網站及ftp連接正常，請重試
若仍然無法訪問，請反饋瀏覽器訪問截圖以及ping kbte.cn 結果的截圖
以及ftp無法鏈接報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 不通
問：
問：
答：您好，
問：http://www.51gegeda.com/ 重啟下進程,access數據庫文件下載不了，謝謝
答：您好，已經為您重啟，請盡快進行下載，下次可以先暫停對應的主機網站訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
