問:虛擬主機gemchcg存在木馬文件,但是無法找到提示路徑的文件。
,虛擬主機gemchcg存在木馬,無法找到路徑文件
答:您好,查看有非法信息,請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想把這個站點換到 linux服務器上。需要多久?
答:您好,1、查看到您的網站空間大小,更換操作系統大概20分鐘-30分鐘,請在管理中心-虛擬主機管理–升級中更換操作系統后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個空間對應的IP是什么,想添加 白名單
答:您好,抱歉,空間不支持添加白名單,您具體遇到什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我設置的東西,要把IP加入白名單IP地址列表?我購買獨立IP可以不
答:您好,主機對應的ip是127.0.0.1,您可根據您的需要添加下白名單試試,國內主機由于獨立ip資源非常緊張,目前是無法增加獨立ip,可升級為我司帶獨立ip的云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名提示成功了,怎么看不到呢。 小誒霞誒。
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:三五互聯域名可以解析多少條記錄(二級域名)。比如 a.big315.com , b.big315.com , c.big315.com , …….一共能解析多少條
答:您好,默認是可以添加500條記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間的系統突然從2003變成了linux了,導致網站無法訪問,提示以下:ForbiddenYou don't have permission to access / on this server.
答:您好,核實是您今天晚上升級主機型號的時候選擇的linux操作系統,已經為您申請更換為windows系統,預計1小時候遷移完成,請稍后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,非常抱歉,建議您更換PHP版本試試,如果還不行,請您聯系程序商檢查下報錯代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:應該是程序有掛馬 麻煩幫檢查一下
答:您好,非常抱歉,查看您服務器您安裝的是純凈版系統,環境也是您自己配置的,程序如果有異常,請您讓程序員為您檢查下,如果被掛馬,讓程序商為您清理下掛馬即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們可以清理掛馬嘛
答:您好,非常抱歉,您這個報錯不像是掛馬影響的,建議先檢查程序代碼,另外現在是夜間值班期間,清理掛馬比較耗時,無法馬上處理,建議您明天白天提交清理掛馬工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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