問：三五互聯網站助手文件刪除了能不能恢復哦,三五互聯網站助手文件刪除了能不能恢復哦
問：三五互聯網站助手搭建的網站，今天小心把網站刪除了，里面的文件都刪除了，能不能恢復哦。
答：您好，1、我司建站助手刪除的文件無法恢復，請核實。
2、建議核實您的網站是否還有備份，查看到您的的賬號下沒有查看到服務器，請提供對應的服務器ip以便我司核實，如果不是我司空間，請聯系對應空間提供商核實是否還有備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如：我想下載網站的robots.txt1、通過該地址http://s.gotocdn.com:8080/登錄下載robots.txt文件是一連串的，沒有回車段落2、通過ftp工具下載之后會增加回車段落，
請問是什么原因啊？
答：您好，
1.瀏覽器中使用域名加文件名稱訪問，其是在瀏覽器中直接列出對應的txt文件內容，并非是下載對應的txt文件。
2.該類是文件轉換中的排版問題，并非服務器上設置問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，FTP的服務器地址請修改為IP 127.0.0.1 后在連接測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，建議您重啟下FTP服務后測試看下，如果還是不行請提供FTP用戶名密碼我司測試看下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺：用戶后臺的云主機轉正頁面顯示的價格不對。
答：您好，請提供下代理平臺地址,管理帳號密碼,專屬密碼,以及客戶的用戶名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：159009.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 14:09:34 必須超過20分鐘。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，為避免重復操作續費，所以距離上次續費需要超過20分鐘，如果您還需要對此域名續費，請等20分鐘后操作即可；
另外，同一域名如果需要續費多年，您可以直接選擇對應續費年限即可的；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：806908.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 14:09:38 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，為避免重復操作續費，所以距離上次續費需要超過20分鐘，如果您還需要對此域名續費，請等20分鐘后操作即可；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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