問：我開了你們的高防服務(wù)器，能把國外的IP給屏蔽掉嗎，減少讓人攻擊！,我開了你們的高防服務(wù)器，能把國外的IP給屏蔽掉嗎，減少讓人攻擊！
問：還有你們在線客服都沒有人，還有其它聯(lián)系人嗎，給個聯(lián)系
答：您好，非常抱歉，目前在線客服已經(jīng)下線，如果有其它問題可以在工單中反饋，高防服務(wù)器目前無法屏蔽國外IP,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問怎么恢復(fù)
答：您好，核實當(dāng)前主機FTP空間www目錄權(quán)限已經(jīng)是正常的了，可以上傳文件，您可以重新試試，而對應(yīng)主機FTP空間中的文件權(quán)限設(shè)置，可以參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前一直好好的，今天使用ftp軟件登錄服務(wù)器，顯示連接成功，但是右邊不能顯示服務(wù)器端的任何內(nèi)容。
答：您好，當(dāng)前核實您服務(wù)器127.0.0.1對應(yīng)FTP默認(rèn)端口21是通的，您不妨提供一下您對應(yīng)連接的FTP信息，以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你要的是不是這些信息？
答：您好，我司測試FTP可以連接的，目錄也可以正常顯示，建議您切換FTP軟件中的主動被動模式連接測試看下,如果本地有安裝其他FTP軟件可換個FTP軟件在連接測試看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:遠(yuǎn)程連接不了
答：您好，已經(jīng)處理，原因是您的系統(tǒng)是弱密碼，被系統(tǒng)自動攔截了遠(yuǎn)程,請盡快修改一下遠(yuǎn)程密碼:**********://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 ，另一臺服務(wù)器127.0.0.1相同問題，請一并處理下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.mxzdj.cn 非法信息已處理 請打開網(wǎng)站
答：您好，已經(jīng)臨時解除，現(xiàn)在可以訪問了，系統(tǒng)會自動審核是否還在非法信息的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，都三天了。還沒有審核結(jié)束嗎？
答：您好，已審核，可正常核驗；備案平臺“核驗點列表”處會在一天內(nèi)更新,非常感謝您長期對我司的支持!
