問：,你們這是怎么計算升級費用的，380多天一年？
答：您好，國內(nèi)主機有贈送30天服務(wù)，也就是您到期時間是2018年11月30日，今天操作升級，系統(tǒng)折算下來為387天。
問：那我這個怎么算？
問：剛看到你們11.10號升級有折扣！！！我剛看到，你給我退了唄，我明天再升級啊！
答：您好，
非常抱歉，已升級的產(chǎn)品，無法撤銷，請見諒！
問：那你多算的30天怎么退？
答：您好，如果您放棄贈送的時間，可以幫您申請返還30天的費用。現(xiàn)在是夜班值班人員，如需要，明天工作時間再回復(fù)，謝謝支持！
問：現(xiàn)在可以嗎？退錢！！！30天的！！
答：您好，取消30天贈送服務(wù)時間，30天的差價已返還，請核實！
問：你好，我查了一下，域名還在，主機還在，怎么從網(wǎng)站進去后網(wǎng)頁沒任何內(nèi)容的？哪個地方出錯了？
www.yyx1314.com
答：您好，域名需要實名認(rèn)證，您的域名沒有實名認(rèn)證被禁止解析。
請登錄管理中心 – 業(yè)務(wù)管理 -域名管理 -點擊 待上傳資料 進行實名認(rèn)證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊的建站助手在建站的時候，空間一直顯示為0，且無法啟動網(wǎng)站，這是什么問題呢？
答：您好，1.查看您使用的是服務(wù)器，請您提交工單類型“主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）” 并提交服務(wù)器密碼為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊在三五互聯(lián)后臺點開主機租用vps，里面顯示是空白，完全看不了呢
答：您好，您這截圖顯示的0表示此空間不限制磁盤配額,測試站點可以正常訪問,但內(nèi)容顯示為空白需要您聯(lián)系程序提供商檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 備案核驗編號:快點啊，等著急用啊
接入商審核完了就趕快上傳管局啊
答：您好，已反饋至審核專員，我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有2個賬號，一個是私人賬號，一個是公司賬號，我想統(tǒng)一管理，把私人賬號上的域名及空間掛到公司賬號下面去，不知可不可能轉(zhuǎn)？
答：您好，若2個賬號均為我司代理。可以相互轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，域名可以通過push方式轉(zhuǎn)移或者是在管理中心，業(yè)務(wù)管理，其他項目，產(chǎn)品轉(zhuǎn)出里面操作轉(zhuǎn)移（主機也通過此種方式操作），轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)需要支付2元/筆的手續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
