問：上傳的是無名稱版的委托書，提示委托書商標注冊需打鉤，商標名稱需填寫,上傳的是無名稱版的委托書，提示委托書商標注冊需打鉤，商標名稱需填寫
答：您好，沒有明白您的意思，請詳細說明。
問：之前一直都是上傳無名稱版的委托書，這次申請提交上去以后退回來了，退貨原因是：委托書商標注冊需打鉤，商標名稱需填寫 以后不能上傳無名稱版的委托書了嗎？
答：您好，是的，不審核訂單，我司不代為處理委托書內容，請自行完成。
問：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，查看您的備案已經在管局審核中了，無法申請退回；
2.如是號碼無誤，無法完成短信核驗，備案資料預計會在明天中午12：30左右被系統自動退回，待退回后再操作修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機，可以重置么原來使用過的虛擬主機，準備全部重置之后搭建。但發現仍然有較多的數據量在虛擬主機中
答：您好，您可以直接清空數據即可，可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716。注意重要數據的本地備份。非常感謝您長期對我司的支持!
問：依法操作后，主機已經使用的空間好像并沒有縮小
答：您好，控制面板《刷新》即可，已經清空了，請核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.如是新域名現要使用我司空間，請根據：首頁–B已有備案–B2添加網站，填寫信息提交；
2.待信息填寫好后，請再次工單聯系，為您調整法人證件類型為：護照 后，再掃碼上傳備案圖片資料 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，經核實，pz028.com 該域名曾使用域名的持有人，備案信息有違規的情況，有攔截黑名單中。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名狀態HOLD, elcxy.com, 請幫忙恢復正常
答：您好，域名已解除hold，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
進入虛擬主機管理提示要實名認證，但提交身份證又出錯
答：您好，
請聯系qq 協助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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