問:22cck.com 這個域名在電信網(wǎng)絡下可以打開 在移動網(wǎng)絡下打不開 處理一下,22cck.com 這個域名在電信網(wǎng)絡下可以打開 在移動網(wǎng)絡下打不開 處理一下
答:您好,
請讓無法訪問的移動用戶在本地通過谷歌瀏覽器測試訪問下域名,并將錯誤信息截圖反饋我們一下。
我們核實看看是否是移動攔截了這個域名的原因導致,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:杭州移動打不開,電信是可以打開的,嘗試了不同的瀏覽器
答:您好,查看您該域名是解析指向到了我司香港虛擬主機,而根據(jù)您的描述,您可以嘗試讓您對應測試的人員訪問直接使用ie瀏覽器訪問一下ip127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以訪問到403的錯誤頁面,如可以將ip反饋到工單,我司去為您將對應主機切換一個CDN節(jié)點看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)更換節(jié)點了么
答:您好,目前沒有更換,您訪問下上面提供的IP地址,把結果截圖反饋到工單中,我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:先更換下節(jié)點吧 客戶都煩了 先讓網(wǎng)站在移動網(wǎng)絡下打開
答:您好,好的,已經(jīng)隨機幫您更換了一個節(jié)點,請稍后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,dmqqxj.cn這個域名綁定的IP地址不是127.0.0.1嗎?在貴公司備案時候提示IP地址與編辦證明不一致。網(wǎng)站名稱我們可以改,但是IP無法更改啊
答:您好,
問:您好,現(xiàn)在網(wǎng)站名稱是“達茂聯(lián)合旗氣象局網(wǎng)站”嗎?還是別的?
答:您好,
2.如是網(wǎng)站名稱需為:內蒙古達茂聯(lián)合旗氣象,此您請點擊:備案信息–修改網(wǎng)站,將備案填報的網(wǎng)站名稱修改為“內蒙古達茂聯(lián)合旗氣象”;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:華中BGP機房為什么用移動無線網(wǎng)絡 也連不上,網(wǎng)站也打不開
問:http://127.0.0.1:8887//
問:
答:您好,
問:這個怎么用 填什么
答:您好,可以填寫您的ip127.0.0.1或者是域名都可以的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:
問:移動寬帶 無線 4G 都不行
答:您好,從截圖看是用戶網(wǎng)絡本地問題,127.0.0.1這個ip應是用戶局域網(wǎng)本地的ip,還沒到公網(wǎng)網(wǎng)絡就不通了,請用戶網(wǎng)絡管理員檢查分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:其他所有用戶 都打不開 和這個沒問題,這個解決不了 客戶就不用了
問:她打開其他網(wǎng)站都沒問題,就是這個服務器不行
問:是不是機房技術不行,客戶當時就怕移動網(wǎng)絡不支持,菜肴的華中BGP機房的,現(xiàn)在還不行 ,阿里云的都沒這問題,你們的服務器就這么弱嗎?
答:您好,1.請讓用戶可訪問我司華中機房的其他服務器上的站點http://wl.idlejob.cn/ 測試下是否正常;
問:站點http://wl.idlejob.cn/ 可以打開 本地公網(wǎng)ip 127.0.0.1
問:rh.gzqfjs.com 就是這個打不開
問:客戶說換ip,讓提交工單,你們給處理,不收費
問:到12點給換下吧,所有數(shù)據(jù)都自動保留地把 不用重新安裝網(wǎng)站吧
答:您好,
不需要重裝網(wǎng)站,我們可以立即給您更換IP。
然后您將域名解析指向到新的IP就可以了,不需要做其他任何調整。
默認情況下申請更換IP機房會涉及到費用的,但是根據(jù)實際情況本次可以特殊給您更換一下。
您確認反饋本工單后我們?yōu)槟鼡Q,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:10分鐘能弄好嗎
答:您好,
首先需要您提供服務器的遠程登錄賬號密碼,我們更換IP以后會幫您配置新的IP地址。
一般這個過程5分鐘不到就可以操作完成,然后您修改解析即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!