問：更改備案證件號碼提示已經存在,更改備案證件備案號碼提示
答：您好，此是因為您的證件號碼是已經更新為統一社會信用代碼證號了的，現在已經為您恢復，請刷新后查看，無需再變更證件號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能訪問，提示請求超時
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站備案完畢了，什么時候能訪問呢？www.jiadian120.cn www.fqjdwx.com
答：您好，域名解析到云服務器的，請聯系服務器管理員，將域名加入白名單后，過10分鐘再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是他們那邊的截圖，這是我這邊ping的結果，請處理一下
答：您好，
問：我們的代理平臺網站突然打不開了http://idc.xunzhankj.com 500 – 內部服務器錯誤。您查找的資源存在問題，因而無法顯示。麻煩看一下什么情況
答：您好，當前測試您網站已經可以訪問，請您重新查看，我司為您回收了一次站點進程池后網站恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wstdpay.com之前是我們的域名 我還能續費嗎？現在需要續費要咋弄
答：您好，十分抱歉，域名過期已超過30天，目前進入了贖回期。該域名贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問：？？？？
答：您好，
問：能ping通，但是打不 開啊
答：您好：
問：網站沒改，但是后臺不能編輯內容了
答：您好，請提供后臺地址,及測試登錄的賬號密碼,以便核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jksxt.com/zctxjixiaobojixiaobo
答：您好，
測試您網站可以編輯和發布內容，如您本地無法編輯嘗試更換瀏覽器或清理瀏覽器緩存再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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