問：這個服務器應該添寫什么,我的備案號在網上查不到
答：??您好，需要填寫您購買的主機信息再確認提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：tuoshi.cn 經常性不間斷打不開麻煩核實下關鍵原因
答：您好，
請在您無法訪問的時候ping下域名，將返回的信息截圖發上我們查看下，目前測試您網站訪問打開沒有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請協助查看域名beijingtravelinfo.com注冊至今仍處于審核狀態，平時可不這樣，折哦度三天了！總是審核中，鬧哪樣？
答：您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，因域名前綴包含“beijing”，命名審核可能較慢些，請知悉。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp名可以修改嗎？
答：您好，
抱歉，ftp用戶名關聯很多信息，不支持修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：BGP雙線企業型空間：300MB
答：您好
抱歉，已向客服了解情況,請您提供下具體的域名信息,,并詳細描述您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tahxg.com怎么打不開了，這么長時間了怎么沒有通知
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常訪問，如您無法打開，可以重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫忙查詢下 這臺主機 下載量大的文件么？這個月突然流量飆升，能幫忙查詢 某個文件 或者 怎么了么？
答：您好，如圖，通過訪問統計以及日志來看，主要是googlebot 大量抓取 /job/index.php 文件 ，可以參考此教程屏蔽google蜘蛛訪問http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽之后谷歌不再抓取，也不會被收錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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