問：127.0.0.1服務(wù)器控制面板進不了,服務(wù)器所有網(wǎng)站出問題了
問：
答：您好，
請?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼，我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：麻煩盡快處理，人家網(wǎng)站都在推廣，打不開會很嚴重
答：您好，
主機home磁盤分 滿了導(dǎo)致mysql 無法啟動， http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 請您的主機管理人員清理磁盤中不必要的文件，然后在重啟數(shù)據(jù)庫恢復(fù)；
如果磁盤中數(shù)據(jù)都是必要性數(shù)據(jù)不能刪除，您可以考升級數(shù)據(jù)磁盤大小，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴容。
問：您好，我單位營業(yè)執(zhí)照注冊地已變更，備案主體信息通訊地址已更新，請盡快審核！謝謝
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果我們買了虛擬主機，客戶要自己注冊個賬戶能不能把虛擬主機轉(zhuǎn)到客戶的名下，或者我們能否下設(shè)分銷客戶之類？綁定他們的賬號？
答：您好，可以轉(zhuǎn)移，操作可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 ，如果您想設(shè)置下級代理，可以在您的代理平臺上將注冊的會員設(shè)置為代理商，謝謝。
問：您好，打算把備案轉(zhuǎn)到百度云該如何操作？
答：您好，需聯(lián)系百度云辦理備案轉(zhuǎn)入，那邊轉(zhuǎn)入成功后若客戶域名已經(jīng)不用我司主機再通過我司備案平臺操作取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新注冊用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券 收不到短信驗證碼 電話號碼
答：您好，
驗證碼是81424您核實下，同時我司工作人員會立即和您聯(lián)系并提供電話幫助。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，網(wǎng)站備案都已經(jīng)一個月了，備案還是沒下來，打多次遼寧通信管理局電話也無人接聽，請問這個備案到底是什么原因呢？
答：您好，查看您的備案在 已為您提交至管局審核，由于管局的審核時間是在20個工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結(jié)果會第一時間以短信或郵箱通知您，國慶期間管局老師是不審核備案的8號的樣子才恢復(fù)審核，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請再耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
