問：您好，初審可以了嗎？,您好，初審可以了嗎？
答：您好，此賬號(hào)備案資料已通過我司初審，會(huì)在今天稍晚些時(shí)候上報(bào)至管局，管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核，但近期審核大約只需2周左右，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，如何根據(jù)香港服務(wù)器IP127.0.0.1，在自己賬號(hào)里反查對(duì)應(yīng)的國(guó)內(nèi)IP呢？
就是現(xiàn)在想重啟下服務(wù)器，ping出來結(jié)果是香港的IP，通過這個(gè)IP沒法找到服務(wù)器，導(dǎo)致沒法重啟服務(wù)器，問同事也沒有記錄，有沒有什么其他方法可以通過這個(gè)IP找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器呢，在賬號(hào)里面
答：您好，
問：xabhjzs 請(qǐng)臨時(shí)開啟下
答：您好，已開啟，請(qǐng)清理程序日志文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，幕布買來了，但不知道照相的要求
答：您好，可參考備案核驗(yàn)照樣例：beian.vhostgo.com/images/big.gif 拍攝上傳，以便備案順利通過,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開 顯示流量超標(biāo)
答：您好，查看該主機(jī)是空間使用嚴(yán)重超標(biāo).其中data目錄下的upload大小:2.5G ,images大小:1.5G.
從目錄名稱來看應(yīng)該是通過網(wǎng)站上傳的圖片及其他文件,請(qǐng)核實(shí)檢查是否可以清理.若無(wú)法清理,請(qǐng)升級(jí)更大容量的主機(jī)型號(hào)使用.主機(jī)已經(jīng)幫您臨時(shí)開通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：幫我找下哪張圖 占這個(gè)大的內(nèi)存
答：您好，不是一張,是下面有很多文件.您可以參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647 說明查看實(shí)際空間占用較大文件和目錄是哪一個(gè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：已在模板中心添加通用模板，但無(wú)法在域名轉(zhuǎn)入時(shí)完成選擇。因此無(wú)法提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)。請(qǐng)協(xié)助處理
答：您好，非常抱歉，域名轉(zhuǎn)入的模板仍使用我司舊的模板系統(tǒng)，請(qǐng)您點(diǎn)擊“沒有找到模板，立即創(chuàng)建”，在打開相應(yīng)的界面添加cool類型的模板，待審核通過以后即可正常選擇轉(zhuǎn)入。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在舊的模板系統(tǒng)中添加的模板，如何查詢審核進(jìn)度？
答：您好，
核實(shí)目前還在審核中，審核一般是1-3個(gè)工作日左右，在模板列表看不到審核狀態(tài)。
建議您明天提交，若是還是無(wú)法選擇，請(qǐng)您回復(fù)工單，提供域名和轉(zhuǎn)移密碼，授權(quán)我司為您提交轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
