問：,服務器遠程桌面這個樣 看圖
答：您好，這應是您復制了文件又點擊取消導致出現卡頓,可把當前登錄會話注銷后重新登錄遠程桌面即可正常,已經為您結束了異常的進程,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP號ruilv 此號之前可以進入后臺，但現在進不了，后臺地址是：www.ruilv.net/dedeFTP號lvdanban 此號昨天一申請就很慢，后臺也不正常，后臺地址是：www.lvdanban.com.cn/
答：您好，1，ruilv 查看缺少文件\\www\\dede\\login.php 查看您程序是dedecms幫您上傳了一個請在測試
問：我轉入的域名所有者怎么不是我的了
答：您好，轉入的時候是需要選擇模板進行轉入的，若您賬戶下沒有模板轉入后默認是我司臨時模板信息。您請在管理中心-域名管理-模板管理-添加對應后綴模板-模板過戶的方式更新成您的信息。
過戶詳見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們注冊的備案賬號進行備案，可是備案信息填寫完整后出現網站接入頁面，但是我們的域名未曾在別的地方備案過，麻煩請回復接下來如何操作才能完成備案。
答：??您好，
1，請您核實您單位名稱是否有“發展”二字，若為“山東歐力威電子科技發展有限公司”，請您修改主辦單位名稱,是可以正常提交備案申請??的；
2.若您單位為“山東歐力威電子科技有限公司 ”，經工信部核實是有備案號的，對應的??備案號為“魯ICP備號”，若現域名使用我司主機，請點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交即可,非常感謝您
長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請驗證郵箱，域名jinson.cc 狀態為clienthold，請發郵件。
答：您好，
問：您好，我一直在查收郵件，可是一直沒有收到，麻煩您再幫我發一下，謝謝。
答：您好，核實該郵箱驗證已通過，clienthold的原因已向上級咨詢，了解后會通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：MySQL數據庫不能登錄？
答：您好，
從外部看127.0.0.1 3306端口不通，請檢查mysql服務是否啟動，若需我司更進一步核實，請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> mssql/mysql數據庫不能啟動等問題排查分類提交工單
目前該主機還有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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