問：您好，由于公司網站關閉已有一月時間，造成了很不好的影響，目前我們已經重新提交資料，請貴司盡量縮短時間上報，備案狀態目前為接入商已審，待上報管局,請盡快上報，節 時間
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好：
若后臺修改不成功，可參考文檔;http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 遠程到服務器進行修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
問：服務器的com組件安裝了啟動不起來 怎么解決呢
答：您好，請提供登陸服務器的密碼，同時截圖說明當前的問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
數據庫名稱也是743436qqq，這里請填寫743436qqq,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站報錯，網站下載到本地運行是沒有問題的，數據庫服務器是沒有做修改的。
答：您好
問：xyg688.com 這個域名已經沒有續費了，請幫從備案主體中刪除此域名，主機127.0.0.1，謝謝
答：您好，查看您現在此域名已經在系統內刪除替換為其他域名，但是備案信息不準確被退回，若是您確實是需要替換新的，請登陸備案系統賬號“i342114”下點擊備案狀態查看退回原因并修改準確后提交審核，待管局通過后原域名就刪除成功，新域名也備案成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：財務開專票請看備注，不確定請電話聯系我
答：您好，以后請直接填寫正確的，不要備注。發票是系統自動導入數據，備注容易錯。
問：我們的注冊地址與經營地址不一樣，所以不能寫錯，若不明白也可以看我上傳的范本
答：您好，親，您的備注是這樣的 到底是一樣還是不一樣呢。
問：我上傳圖片的范本地址是收件地址，不是注冊地址，請看上傳圖片
答：您好， 就按照您這個開具即可？這個是小問題，您提交的時候可以直接提交您要開具的地址即可，不需要再備注。我司不會去管什么注冊地址和經營地址，只按照您提交的信息開具發票。