問:服務器與微信公眾平臺通信慢 經常出現不通的情況 去獲取微信授權。一直都是超時 如何解決,服務器與微信公眾平臺通信慢
答:您好,給您的站點調換了一個網絡節點,請半小時左右后再試下.查看您是使用的香港虛擬主機,穩定性及速度均不及國內.建議備案使用國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,幕布申請 買了幾天了 當時要求發的順豐快遞 都已經兩天了 ,物流也沒提示,甚至連物流都查不到!麻煩幫我查查呢!
答:您好,幕布已經快遞,順??豐,您可以在順豐官方網站http://www.sf-express.com/cn/sc/index.html 查詢快遞派送記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問:我的主機:127.0.0.1由于運行的是新聞類網站,有非法關鍵詞,比如 “組裝手槍” “冰毒” “辦證”之類的字眼,但是這是由于新聞稿必要的文字,結合上下文意思肯定不是隨意亂發布的,我也不可能去刪除類似新聞稿,每隔一段時間就會出現阻斷鏈接訪問,今天我看到居然“即將阻斷全站訪問”,你們這種是屬于誤傷,有這類關鍵詞 不等于 就是做的這類的事,請給出解決方案,不能每次都讓我去點 “我已解決”,然后無限循環。。。。。。
答:您好,已經為您加了白名單,不會再進行攔截,請您觀察下是否正常。
問:不是已經白名單了嗎?還是在進行非法信息攔截啊。。。另外我的代理平臺 vv.sc.cn 用的是你們的代理程序,http://www.vv.sc.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=a003 這個里面有加速器相關字眼,是你們系統自帶的,也是非法信息了。。。
答:您好,這個只是記錄,不會對網站有任何影響,目前我司已經取消記錄了,您現在看見的是以前的記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1服務器有問題了呢
問:
問:那么多數據,數據不會有問題吧?
答:您好,抱歉,已經嘗試重啟依然無法正常啟動.目前核實是系統有問題,您可通過管理中心–服務器管理–管理–備份–恢復下系統盤再登錄試試,如您重要數據是保存在數據盤的,恢復備份不會丟失數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:唉,好嚇人啊。系統盤 數據盤 你們每天都有備份的吧?
答:您好,非常抱歉,我們是每周備份一次的,只保留最近一次的備份,核實此服務器上次備份時間是??"系統盤: 1:5:13;數據盤: 1:8:40",非常感謝您長期對我司的支持!??
問:恢復系統 大概需要多長時間?
答:您好,查看已經執行了恢復操作,一般是需要30分鐘可以完成,請您稍等一會再登錄查看下,如可以正常登錄遠程,建議先把服務器的自動更新服務關閉下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復了。依然不能進入系統
問:依然不對啊。
答:您好,有可能是更新安裝了補丁的原因,懷疑是2012系統兩個補丁造成藍屏,系統崩潰。4月的 KB;3月的 KB。您已經恢復過系統,目前解決方案:保留數據重裝系統。系統恢復成功之后禁止自動更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又點了恢復。你那邊幫看下,怎么禁止自動更新?
問:你們那邊能幫忙處理好不?急啊。
問:唉,沒辦法弄啊。一恢復,就到更新那。
問:你們要幫我處理啊。我這怎么弄啊?
問:你們需要幫我處理。不然我數據庫都沒有了啊。
答:您好,現在服務器已經可以登陸了,請及時登陸暫時關閉自動更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這么嚴重的故障,是不是應該賠償啊?
答:您好,十分抱歉,這并非機房或者宿主故障,而是系統更新補丁不兼容的原因,屬于系統軟件因素,不是人為的故障,并不適用賠償,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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