問：服務器與微信公眾平臺通信慢 經常出現不通的情況 去獲取微信授權。一直都是超時 如何解決,服務器與微信公眾平臺通信慢
答：您好，給您的站點調換了一個網絡節點,請半小時左右后再試下.查看您是使用的香港虛擬主機,穩定性及速度均不及國內.建議備案使用國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幕布申請 買了幾天了 當時要求發的順豐快遞 都已經兩天了 ，物流也沒提示，甚至連物流都查不到！麻煩幫我查查呢！
答：您好，幕布已經快遞，順??豐，您可以在順豐官方網站http://www.sf-express.com/cn/sc/index.html 查詢快遞派送記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問：我的主機：127.0.0.1由于運行的是新聞類網站，有非法關鍵詞，比如 “組裝手槍” “冰毒” “辦證”之類的字眼，但是這是由于新聞稿必要的文字，結合上下文意思肯定不是隨意亂發布的，我也不可能去刪除類似新聞稿，每隔一段時間就會出現阻斷鏈接訪問，今天我看到居然“即將阻斷全站訪問”，你們這種是屬于誤傷，有這類關鍵詞 不等于 就是做的這類的事，請給出解決方案，不能每次都讓我去點 “我已解決”，然后無限循環。。。。。。
答：您好，已經為您加了白名單，不會再進行攔截，請您觀察下是否正常。
問：不是已經白名單了嗎？還是在進行非法信息攔截啊。。。另外我的代理平臺 vv.sc.cn 用的是你們的代理程序，http://www.vv.sc.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=a003 這個里面有加速器相關字眼，是你們系統自帶的，也是非法信息了。。。
答：您好，這個只是記錄，不會對網站有任何影響，目前我司已經取消記錄了，您現在看見的是以前的記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務器有問題了呢
問：
問：那么多數據，數據不會有問題吧？
答：您好，抱歉,已經嘗試重啟依然無法正常啟動.目前核實是系統有問題,您可通過管理中心–服務器管理–管理–備份–恢復下系統盤再登錄試試,如您重要數據是保存在數據盤的,恢復備份不會丟失數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：唉，好嚇人啊。系統盤 數據盤 你們每天都有備份的吧？
答：您好，非常抱歉,我們是每周備份一次的,只保留最近一次的備份,核實此服務器上次備份時間是??"系統盤: 1:5:13；數據盤: 1:8:40",非常感謝您長期對我司的支持!??
問：恢復系統 大概需要多長時間？
答：您好，查看已經執行了恢復操作,一般是需要30分鐘可以完成,請您稍等一會再登錄查看下,如可以正常登錄遠程,建議先把服務器的自動更新服務關閉下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復了。依然不能進入系統
問：依然不對啊。
答：您好，有可能是更新安裝了補丁的原因，懷疑是2012系統兩個補丁造成藍屏，系統崩潰。4月的 KB；3月的 KB。您已經恢復過系統，目前解決方案：保留數據重裝系統。系統恢復成功之后禁止自動更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又點了恢復。你那邊幫看下，怎么禁止自動更新？
問：你們那邊能幫忙處理好不？急啊。
問：唉，沒辦法弄啊。一恢復，就到更新那。
問：你們要幫我處理啊。我這怎么弄啊？
問：你們需要幫我處理。不然我數據庫都沒有了啊。
答：您好，現在服務器已經可以登陸了，請及時登陸暫時關閉自動更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么嚴重的故障，是不是應該賠償啊？
答：您好，十分抱歉，這并非機房或者宿主故障，而是系統更新補丁不兼容的原因，屬于系統軟件因素，不是人為的故障，并不適用賠償,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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