問(wèn)：服務(wù)器重裝了一下，數(shù)據(jù)盤(pán)保留的，現(xiàn)在網(wǎng)站都打不開(kāi)了。提示數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤，幫我解決一下吧。
www.youtianwang.com這個(gè)站。謝謝。還有三個(gè)站等下在提交工單,重裝服務(wù)器系統(tǒng)后網(wǎng)站都打不開(kāi)了

答：您好，已經(jīng)處理,您原來(lái)使用的是 5.5的mysql,現(xiàn)在啟動(dòng)安裝的是5.6,幫您重置了密碼和拷貝了數(shù)據(jù),請(qǐng)測(cè)試,謝謝 

問(wèn)：我又提交了一個(gè)站點(diǎn)，幫忙也弄一下吧。只能一個(gè)站一個(gè)站提交，糾結(jié)。工單號(hào)

答：您好，好的，請(qǐng)稍后關(guān)注另外一條工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：一個(gè)域名審核要那么久么？域名審核之后還得備案，盡耽誤時(shí)間。

問(wèn)：還彈出來(lái)這類(lèi)問(wèn)題第二天才能回復(fù)！！！？？服了。

答：您好，確實(shí)很抱歉給您帶來(lái)不便了
目前域名狀態(tài)查詢(xún)是ok的，您可添加域名解析記錄進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：提示！您的域名處于【鎖定】狀態(tài)，解析不會(huì)生效，可能是實(shí)名認(rèn)證還未通過(guò)。恭喜，主DNS解析正常,輔DNS解析正常注意域名狀態(tài)為：serverhold ，解析不能生效，可能需要先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，若不清楚，請(qǐng)咨詢(xún)客服但是實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)通過(guò)了。我想把 6f6m.cn 解析到 127.0.0.1 上面。

答：您好，核實(shí)到未提交實(shí)名資料，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)至域名管理面板提交實(shí)名資料待審核通過(guò)后即可恢復(fù)正常狀態(tài)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：麻煩技術(shù)把代理平臺(tái)安裝包給我，謝謝

問(wèn)：http://m.shinetop.cn/Sys/  已經(jīng)找到了！不知道是不是最新版本

答：您好，
好的，也可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx?r= 。安裝成功后可在網(wǎng)站后臺(tái)升級(jí)到最新版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，昨天過(guò)戶(hù)了2個(gè)域名，分別是plfangchan.comaipenglai.com過(guò)戶(hù)成功后，解析沒(méi)有了，變成了空解析，造成我這2個(gè)網(wǎng)站到現(xiàn)在為止停了1天半，怎么回事？為什么會(huì)造成這個(gè)結(jié)果？這么大的平臺(tái)怎么能出現(xiàn)這么低級(jí)的錯(cuò)誤？請(qǐng)給個(gè)合理解析。

答：您好，通過(guò)域名轉(zhuǎn)入的不會(huì)將以前的解析記錄一并添加過(guò)來(lái),需要手工重新添加解析記錄與模板過(guò)戶(hù)無(wú)關(guān),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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