問：文件上傳管理可以，但是有10M限制，FTP軟件不管怎么弄，都是無法登錄，請幫忙解決，看看是不是我這里的IP地址被封了，還是怎樣，太不方便了，沒法傳文件,FTP軟件無法鏈接
答：您好，測試上傳無異常,您可重啟本地網絡設備后再重新連接下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在連文件管理也進不去了，咋回事兒啊
答：您好，已經在處理中,您可稍等半小時后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我換個國內電信機房嗎？自己更換的機房里面沒有國內電信機房，里面所有數據都不要了，謝謝！
答：您好，抱歉,目前網絡還沒恢復正常,無法更換服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經過去半個鐘了，貌似網絡還沒正常啊
答：您好，抱歉，已經恢復，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請您在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板 等審核通過后再模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我找了好久還是找不到你說的域名管理和模板管理在哪兒，你能不能附上圖片說明一下，我按照你發的圖來操作，謝謝
答：您好，請聯系一下QQ 協助您通過模板過戶的方式修改域名信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經聯系了，但是沒有人回復
答：您好，
抱歉，目前是假期，請您耐心等待下。若是仍然無法使用，請您明天工作日聯系我司協助您核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：帳號所有人變更申請， 資料已發送至郵箱，請核實辦理。會員：yuliboen 所有者變更申請
答：您好，還需要提供變更后公司營業執照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發郵件還是發這里
答：您好，郵件和工單都可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的數據啊
問：估計得什么時候恢復 真心一大群人在等的
答：您好， 這個工單在處理中，請稍等一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有個時間 大家一群人在等
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前還在處理中 ，還請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只想問一下 能給個時間嗎 還有我的數據能恢復嗎
答：您好，暫時沒有具體時間，還在處理中，請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老問題 又連不上了 醉了
問：需要個解釋 這還能三天兩頭出顯這個
答：您好，非常抱歉，已經恢復了，請再試連接看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看問題又來了 咋們這是怎么回事 能給個解釋嗎
問：數據庫又連不上了
答：您好，
遠程測試您的數據庫可以連接上，并且里面是有數據表的，您可以使用三方工具測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試下網絡
答：您好
我司查看數據庫是可連接的,建議您使用其他工具再試下,也可直接使用ip 127.0.0.1 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間部分人訪問不到
答：您好，
您可以讓無法訪問的用戶在本地ping下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：和數據庫連接不上情況一樣 一大半的人出現 網站能訪問 卻顯示連接失敗 應該是數據庫問題 不行給我還原到13號的數據吧
答：您好，
如果需要哪一天的備份，您可以自行在數據庫管理面板這里操作恢復即可；
如果您是訪問網站的時候，網站內頁面提示連接數據庫失敗，可以提供下具體訪問連接我們查看下，如果您是使用三方軟件或者客戶端程序連接數據庫失敗，您可以測試下ping數據庫的地址sql.w112.vhostgo.com，看網絡是否可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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