問：上次有咨詢貴司，是由于空間不足，但是我們刪除了些東西，為什么現在又的不開。,網站為什么又打不開
答：您好，空間再次超??標\\www\\databases\\ 300M，建議您下載access數據庫文件到本地壓縮修復再上傳，\\www\\www.rar 30M，請下載到本地備份再刪除，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：在提交這個企業備案的時候，證件號碼顯示已經提交過備案，是什么意思啊，沒有正在提交的備案呀 麻煩幫我看一下怎么處理呢，謝謝
答：您好，1，通過您提供的證件號碼查詢，此單位重慶 圣墾農業開發有限公司已經在我司提交備案，對應的備案用戶名為：圣墾農業，如需備案，請登錄到此賬戶下進行添加；
問：www.zenghui.vip 在你們這購買的 域名管理里面看不見了
答：您好，十分抱歉，域名過期已超過30天，進入了贖回期。該域名贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號所有人變更申請， 資料已發送至郵箱，請核實辦理。
答：您好，目前還未收到您發的郵件，請發送至,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器 開不了機了
答：您好，核實服務器處于運行狀態，127.0.0.1網絡和ssh正常,請測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：律師事務所執業證書的單位證件資質是屬于哪一種，核驗單上要打勾，我們不清楚該選哪個。請解答
答：您好，請勾選為其他或留空即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看您截圖中顯示您需要連接服務器??127.0.0.1，而FTP空間連接其端口是21不是，并且需要服務器上已經有對應創建的FTP空間，如您是要遠程連接到服務器，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 去連接,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：程序文件和數據庫是否一定用ftp上傳，如果使用遠程桌面連接可以嗎？
答：您好，一般網站程序文件和數據庫備份文件都是通過FTP上傳的，并且查看您當前服務器系統是有預裝我司建站助手環境的，您可以先參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 使用建站助手在服務器上創建一個站點，站點創建完成后對應的我司建站助手會創建對應的FTP空間，您就可以直接連接該FTP空間進行文件上傳了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過建站助手創建的ftp還是不能連接成功
答：您好，您可以提供一下您對應的FTP信息（如FTP賬號和密碼），和您對應連接時的報錯截圖，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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