問:您好,我按照之前您在其他工單中回復(fù)的操作方法進(jìn)行了重裝操作,遠(yuǎn)程可以了,可是我打開建站助手發(fā)現(xiàn)里面什么都沒有,我該如何操作?重裝之前有對C盤進(jìn)行過備份操作;麻煩請您詳細(xì)說一下,謝謝!,重裝后站點如何恢復(fù)
答:您好,
核實預(yù)裝集成環(huán)境系統(tǒng),如果之前使用建站助手創(chuàng)建管理站點,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 教程使用建站助手批量恢復(fù)網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我打開建站助手,里面什么都沒有,您能告訴我具體該怎么辦么,之前是不是使用建站助手創(chuàng)建的管理站點這個事,現(xiàn)在我也不記得了;在執(zhí)行保留數(shù)據(jù)重裝之前,我進(jìn)行了系統(tǒng)磁盤備份,我直接在服務(wù)器管理中進(jìn)行備份恢復(fù)可以么?
答:您好,
1、若需我司登錄服務(wù)器內(nèi)核實具體情況,請您選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【其它設(shè)置】 -> 服務(wù)器重裝后恢復(fù)網(wǎng)站配置、數(shù)據(jù)庫配置(限建站助手或wdcp建站,5個以內(nèi))分類提交工單,并提供遠(yuǎn)程密碼
2、目前該主機(jī)還有3次金牌服務(wù),提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務(wù)器中勒病毒,恢復(fù)所有硬盤后,連接不上了。
答:您好,1、查看到您恢復(fù)了備份,查看到遠(yuǎn)程密碼不正確,請?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸密碼,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:或
答:您好,1、現(xiàn)在已經(jīng)處理,服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程,查看到您的服務(wù)器管理員中存在異常賬號,您的服務(wù)器請核實是否自行創(chuàng)建,如果不是,說明您的服務(wù)器被黑,建議將重要數(shù)據(jù)保留到d盤,然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝,重裝后再進(jìn)行恢復(fù),如果您的網(wǎng)站是使用我司建站助手進(jìn)行創(chuàng)建,可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進(jìn)行重裝恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛在你們這里注冊域名和空間了,請我備案的時候域名必須要能正常打開嗎,湖北地 的,但是現(xiàn)在空間還不能綁定域名啊,怎么打開。。。
答:您好,
1、備案時主要審核域名所有者是否與備案主題一致,請悉知。
2、若是國內(nèi)主機(jī),域名需備案通過后方可正常綁定。
3、需實名后綴的域名必須實名審核通過方可正常解析。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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