問：127.0.0.1,查看一下是否被攻擊
答：您好，
查看您服務(wù)器當(dāng)前沒有ddos攻擊，如您要核實服務(wù)器是否存在cc攻擊可以登錄服務(wù)器查看系統(tǒng)日志和站點訪問日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：平臺突然打不開了。
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：平臺突然打不開了。
答：您好
問：不買了，請刪除退費
答：您好，請問是什么問題，需要刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：準(zhǔn)備買彈性云
答：您好，您可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機–升級–升級為云服務(wù)器，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能給刪不？別TMD引導(dǎo)升級，有6折券非叫人用八折，還是部分能使用
問：不用了，我自己刪除了
答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以的你重新啟動吧
答：您好
密碼已幫您重置為初始密碼,請你在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理中查看，同時,你服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通,原因是之前更改過ip,服務(wù)器ip未配置,已幫您重新配置,請你現(xiàn)在測試，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：letemps.paris
答：您好，
域名核實無法解析，請聯(lián)系您的域名管理商檢查核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應(yīng)該不是解析的問題。麻煩你登陸一下虛擬主機的ip地址。網(wǎng)頁也打不開的。所以我才去域名商那邊改東西試試
答：您好，查看您域名綁定的主機對應(yīng)的別名地址是chenhang152.gotoip11.com,而您解析的地址是letemps.gotoip2.com ,請修改下解析記錄為chenhang152.gotoip11.com 等生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在外部設(shè)置的只有dns Vos serveurs de nomsns1.myhost.net, ns2.myhost.net, ns3.myhost.net, ns4.myhost.net解析記錄不能設(shè)置
答：您好，已經(jīng)幫您在我司修改了解析記錄,請等待2小時左右生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的云服務(wù)器是不是登錄wdlinux面板添加FTP帳號和添加站點就可以了，不需要做其他安全設(shè)置嗎？第一次用，有很多問題不懂的，還請原諒！
答：您好：
需要通過您所創(chuàng)建的FTP賬號密碼上傳數(shù)據(jù)，并導(dǎo)入恢復(fù)您的數(shù)據(jù)庫備份文件，修改程序連接數(shù)據(jù)庫配置文件，若是國內(nèi)服務(wù)器，還需要在服務(wù)器管理中添加域名到白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請注意有添加失敗的域名： 域名hengfei.net綁定過虛擬主機，必須先刪除！請把此域名解析到您服務(wù)器，然后提交工單我司核查提示:白名單每10分鐘左右刷新一次，請等待生效。
答：您好，請您將域名解析到服務(wù)器IP，我司核實后為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加白名單失敗，需要怎么做？沒有其他需要配置的嗎，只要傳網(wǎng)站數(shù)據(jù)就可以了嗎，和虛擬空間操作一樣嗎。
問：我已經(jīng)解析很久了
答：您好，請您重新提交白名單即可，另外參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=514 建站建立ftp后，使用ftp軟件將程序上傳到public_html目錄下，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=517 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，修改程序數(shù)據(jù)庫配置文件，就可以訪問到網(wǎng)站了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們的虛擬機有一個壓縮包867.78M可以用服務(wù)器遠程下載嗎，還是說需要我下載本地再上傳
答：您好，1、您可以遠程到服務(wù)器上，使用wget 加上域名和文件路徑進行下載，或者下載到本地，然后重新使用ftp上傳到網(wǎng)站空間上也是可以的，，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里可以下載嗎。你說的使用wget在哪里，在哪里填寫。
問：還是說運行命令：這兩個圖片哪個正確
答：您好
你可以嘗試運行下看能否有顯示結(jié)果，強烈建議您直接遠程登錄到服務(wù)器,然后執(zhí)行命令 wget http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 即可下載,LINUX 遠程請參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的這個會出現(xiàn)亂碼。
答：您好：
問：下載不知道文件存放在哪里了。
問：wget http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
剛才我的這個路徑也不是中文，怎么會有亂碼。怎么找之前下載的文件
答：您好
1、亂碼原因是您使用的登錄軟件編碼問題導(dǎo)致，請您參考教程 https://jingyan.baidu.com/article/358570fce4624fc7b.html 設(shè)置下
2、通過您截圖看文件是下載到當(dāng)前賬戶家目錄的,請您直接運行命令 ll 即可查看到下載的文件,若要查看具體目錄請 執(zhí)行命令pwd 即可查看到,一般默認是/目錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：當(dāng)前賬戶：家目錄是哪里。沒理解你意思。我查看了數(shù)據(jù)盤。好像不在數(shù)據(jù)盤里。已經(jīng)找過了。他的大小沒改
問：我轉(zhuǎn)換了語言，重新下載了一份。還是沒顯示存放位置。麻煩技術(shù)您可以解釋明白一點么。謝謝。實在是找不到啊。這么晚了。真的不好意思。我的虛擬主機的域名已經(jīng)加服務(wù)器白名單了，虛擬主機綁定不了原來的域名。網(wǎng)站恢復(fù)不了明天就麻煩了
答：您好：
登錄后直接下載，默認就是保存在//目錄 ，直接輸入ll就可以看到 ,具體目錄就是 //hz219778.zip
建站流程可以參考文章http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=514 ，（升級了wdcp界面有所改變，基本功能相同）
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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