問(wèn)：,遠(yuǎn)程連不上，打不開

答：您好，服務(wù)器重啟系統(tǒng)后網(wǎng)絡(luò)及遠(yuǎn)程已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：CNNAME 和 MX  都設(shè)置了，還是提示這個(gè)錯(cuò)誤。

答：您好，解析是正確的可以正常收發(fā)，這個(gè)提示可以不用處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我買的這個(gè)域名備案沒(méi)有

答：您好，查詢6169.pw有備案，如果并不是您的備案信息，建議您以域名所有者的身份向云南 通信管理局提交注銷申請(qǐng)，然后用您自己的資料進(jìn)行備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們的備案已經(jīng)備了一個(gè)月了，但是由于種種原因現(xiàn)在還停留在老域名的轉(zhuǎn)入階段，能不能麻煩接入商先給我們審核一下，我們好備案新的域名。非常感謝！！

答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：取消下現(xiàn)在的 申請(qǐng)，缺少資料。謝謝

問(wèn)：需要重新上次資料

答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，網(wǎng)站搬家之后，依然打不開網(wǎng)站。已經(jīng)修改過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息和導(dǎo)入SQL文件，請(qǐng)問(wèn)還需要進(jìn)行什么設(shè)置？

答：您好，
目前訪問(wèn)站點(diǎn)http://www.kedsum.com/ 已經(jīng)可以打開了，頂部顯示的錯(cuò)誤信息是站點(diǎn)程序調(diào)用的文件/home/kedsumhkceadfsgugm/www/phpcms/default/ckplayer/files.php 的路徑有問(wèn)題，該文件的絕對(duì)路徑為/home/kedsum1238kde8d2s1u8mh1q2o3/www/phpcms/default/ckplayer/files.php，需要您調(diào)整下程序配置，另外如果網(wǎng)站后臺(tái)有清理緩存的功能，可以登陸網(wǎng)站后臺(tái)清理下程序緩存再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，頂部顯示的錯(cuò)誤信息調(diào)用的文件，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么調(diào)整配置，我不太會(huì)這方面的。

答：您好，
非常抱歉，我司也不熟悉您的程序，如果網(wǎng)站后臺(tái)有清理緩存的功能，可以登陸網(wǎng)站后臺(tái)清理下程序緩存再試下；如果仍然有問(wèn)題，需要您聯(lián)系程序商檢查下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需要解決了這個(gè)問(wèn)題才能成功登陸后臺(tái)清空緩存。否則后臺(tái)也沒(méi)法正常打開使用。

答：您好，

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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