問：無法訪問,偽靜態設置無法還原
問：重新設置偽靜態文件夾也不會產生文件
答：您好，您是系統，是iis7，請您聯系程序方提供iis7的偽靜態web.config規則文件，直接上傳到www目錄即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示還是oth文件夾出錯
問：以前用的自定義篩選器一直可以的，現在后臺找不到那個功能了
答：您好，這個功能是以前系統的，但現在微軟早已放棄的更新，所以我司升級更換了系統。
現在已經幫您取消了這個加載，請查看是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件幫我解壓一下！
答：您好，將您中文的壓縮包名稱改名了，通過文件管理解壓，請您查看核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名： 上傳地址： jinyoo.gotoftp11.com 所在機房： 港臺機房(推薦)產品型號： 港臺體驗型[tw009] 獨享IP： 無解析別名： jinyoo.gotoip11.com. 操作系統： 空間大小： 180M ,標配:150M,附贈:30M 主機狀態： 管理員停止購買日期： 到期日期：
我這個虛擬服務器為什么一直給我停止了，之前攻擊，已經購買了一臺云服務器，已經把虛擬服務器文件清空沒有進行解析了。我這虛擬服務器沒做任何用途，干什么還不給我啟用？
答：您好，已經開啟,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立面板也是不行的，不能超過10M，我現在是不是需要下載一個FTP軟件來上傳？而且我想知道為什么解壓總是不成功，我剛剛有用小于10M的壓縮包測試過了,請指教？
答：您好
1、虛擬主機上傳文件推薦您使用ftp上傳,ftp工具可參考教程 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 下載。
2、解壓不成功問題,請您確保壓縮文件是否完整,若完整，請您上傳到網站根目錄下,然后在解壓試下,若不行,可提交工單,我司為您操作試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在這個傳文件的問題上，我已經耗費快2小時了，你們這空間到底怎么回事兒阿？是不是有問題阿？刪個文件難死，傳個文件也這么難，？如果你們那邊能幫我上傳請盡快提供提供方式？
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，空間我司排查了，的確沒有異常，如果您使用代理仍然不能訪問，請把文件發送到郵箱 我司協助上傳一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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