問:剛剛想購買云服務器一年的,結果按了默認1個月。請協助處理一下
,服務器時間購買錯誤
答:您好,請直接續費一年,然后回復工單,為您辦理返款一月,則實際購買則為一年,也可周一聯系渠道 域經理QQ: 協助您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:直接給我取消一下,我還有一些配置也要更改一下,謝謝
答:您好,若需刪除退款重新購買,請提供下服務器ip,并確認數據已備份,回復工單辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1
答:您好,主機已刪除,主機贈品優惠券已使用的系統已扣回(券碼:s1rxz5Ydd4;面額:10元;剩余:0元 ),請核實,請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問:賬號:
遠程服務器地址:127.0.0.1:
幫我查一下,我怎么樣才能進入遠程服務器地址調整一下呢,謝謝
答:您好,
核實設置安全組影響,已禁用,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打開超慢,超時
答:您好,這邊核實站點訪問正常,如圖:
核實到主機是港臺主機,內地訪問港臺主機不同地 會出現不同的延時情況,請知悉,建議將主機備案(http://beian.vhostgo.com/ )轉移國內
請提供瀏覽器報錯截圖以及ping域名截圖,ping操作可參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:移動網絡登陸不上服務器管理后臺,網站也打不開網站www.zjss1688.com
答:您好,
1. 查看您使用了 ,請將域名做a 記錄解析至服務器ip ,并等待生效后使用移動網絡訪問網站 ,
2. 請告知移動網絡如何登陸服務器后臺的 ,截圖反饋工單我司查看一下報錯 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已經做了A記錄解析 但是還是打不開
答:您好,核實服務器ip 為127.0.0.1 ,請解析至127.0.0.1 , 您解析到了錯誤地址
127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:手機移動的網絡一樣打不開 電信的可以
答:您好,請等待一段時間后測試,或開啟手機飛行模式并關閉,然后更換一個瀏覽器訪問測試 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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