問：你好，我已經在上海備案APP上成功完成了核驗，并且在你們平臺上輸入了圖片驗證碼，重新提交了。平臺顯示我成功提交，但是刷新網頁后，發現還是舊的身份證照片和生活照，手機APP上上傳的身份證正反面照片和持證正面照，都沒有更新到你們平臺上。現在需要怎樣處理？？
您好，,上海備案APP問題
問：您好，我已經重新下載APP操作試過幾次，都還是不行
答：您好，已為您刪除舊的備案資料，請您再使用本機下載APP，重新核驗提交試試，若仍無法正常上傳，建議點擊核驗點列表，選擇就近核驗點，拍攝我司專用幕布背景照片上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器控制面板呢？連接不了
答：您好，
核實服務器安裝系統，沒有獨立的管理面板,linux預裝wd環境才有控制面板。windows系統，請參考文檔://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程到服務器管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不了？
答：您好，核實您當前服務器可以遠程連接，對應遠程連接方法可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想確認下空間大小及空間型號，謝謝
答：您好，空間大小在主機控制面板可以查看，型號請聯系QQ： 咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：型號是不是‘集群超值型’C007
答：您好，而您說的型號問題請聯系QQ： 咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gjjsmjyzx.com抱歉，綁定失敗，已提交過白名單，請刪除白名單再綁定，
答：您好，
是要綁定 虛擬主機么，若是請將域名做記錄到gjjsmjyzx.gotoip11.com 生效后為您處理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經做記錄到gjjsmjyzx.gotoip11.com
答：您好，已刪除老的白名單，請重新綁定到虛擬主機即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我是代理商 我想咨詢一下我從外面開通短信平臺 用于發送驗證碼和相關的通知，怎么和平臺對接
答：您好，請直接 修改代理平臺的config.asp里面的短信發送代碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩問一下具體是那一段
答：您好， 這部分是控制短信發送的，請保持函數名不變，更改為您自己短信發送接口后再試，謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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