問：您好，請問我司備案什么時候可以通過，因為公司業務需要，需要盡快上線，懇請盡快批準！,請盡快批準備案申請
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么還沒有初審呢？
答：您好，給您帶去不便很抱歉。是由于2018年1月起工信部要進行域名核驗，需在備案上報前先上報域名實名信息至管局域名驗證庫內通過后才可上報備案至管局審核的；現備案除了審核提交備案信息外，還需域名實名后上報域名庫，實名信息與備案信息相符，待域名庫數據更新后才能提交備案，域名庫更新預計2~4天，若域名庫未更新就提前上報備案，即會導致域名與備案信息不準確退回；
問：主機一直開設不成功
答：您好，
云主機已經初始化成功并且可以遠程，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ssh工具連接不了
答：您好，
已處理，請查看：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新增了個子站，源碼放進去，打開測試域名后是：數據庫持久連接失敗
答：您好，
問：源碼正常導入
答：您好，確實是缺少表，您可以遠程連接管理數據庫進行查看，請您重新再導入下數據，或者單獨導入這張表試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新導入源碼后還是錯誤
問：你說的那個表，我這邊沒找到
答：您好，當前查看確實沒有這個表，但是您程序中有調用，請您聯系網站程序方協助檢查處理。
問：
答：您好，核實您已經注冊成功，可能是接口不穩定，導致開通很慢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：？？？
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將程序數據庫備份恢復到主機贈送數據庫,并修改/data/common.inc.php中數據庫信息為主機贈送信息,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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