問：我要求備份一下網站，你現在把我的網站全給崩潰了呀，數據一點都不顯示了，怎么回事http://www.vooger.cn/product趕緊給看看，數據全部消失了，查詢還有，但是已經不顯示了，是不是動到了哪里,數據丟失，系統崩潰
答：您好，當前核實到該云服務器上次提交的工單是，需要我司代為備份站點，但是我司告知了方法，并未進行操作，請核實
當前嘗試將12月2日的數據庫備份恢復，但是還是顯示暫無數據，如圖:
問：域名解析后登錄不了
答：您好，
問：怎么連接不上
答：您好，
問：還是不行，麻煩幫我處理一下 QQ
答：您好，我司已為您安裝成功，用戶名為 密碼:**********，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思， 剛才安裝的是論壇模板，我想需要的是網站模板，幫重新選一個吧
答：您好，請您具體描述下如何重新選擇網站模板，以便我司為您安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫安裝一下 米拓 看一下吧，或你們可以推薦一下，對新手比較好用的
答：您好，更換需要清空之前的站點數據,請參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 先清空之前主機上的數據,然后在預裝程序中選擇點擊預裝,然后訪問域名進行安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持.
問：
怎么一直出現這個
答：您好，該提示是由于新版本php環境,無法連接到目前的數據庫服務上.可以為您免費更換一臺虛擬主機使用,請確認是否立即更換,非常感謝您長期對我司的支持.
問：更換主機以后，服務項目是一樣的吧？如果是一樣的，麻煩幫我更換吧
答：您好，服務項目是一樣的,已經為您更換,遷移數據預計需要半小時左右,請稍后再試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問：好的， 能不能加一下QQ
答：您好，1.抱歉,我司售后技術僅提供工單技術支持 2.數據已經遷移到新服務器,請再次訪問,按照您的需求選擇安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好幫我看一下，為什么注冊新的郵箱賬號注冊不了的
答：您好，已經處理，請核實!
問：該ftp作為視頻空間上傳的視頻無法讀取出來，看下是什么原因。
答：您好，添加了Mime類型，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看www目錄被改名,已經還原.目前訪問提示連接數據庫失敗,請核實參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1723 檢查調整,非常感謝您長期對我司的支持.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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