問：新開的網站，數據庫已經恢復，但網站無法打開,新開的網站無法打開
答：您好，
問：恢復快照后，每天11點左右還是被掛馬。
答：您好，查看服務器沒有被黑跡象，服務器內環(huán)境是您自己安裝的我司不熟悉。
建議您下載一個護衛(wèi)神：掃描下網站文件：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
在安裝一個云鎖 ://www.yunsuo.com.cn/download.html 做完全巡檢檢查相關設置，網站被掛馬只是恢復文件無法徹底解決的需要檢查清理掛馬，如果能聯(lián)系程序方的需要聯(lián)系程序方檢查清理修復漏洞，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：去掉服務器：127.0.0.1: 的獨立IP
127.0.0.1(掩碼:)
127.0.0.1(掩碼:)
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127.0.0.1(掩碼:)
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答：您好，
1. 請問是這些獨立IP在您的服務器上無法正常使用么? 若現(xiàn)在取消這些獨立IP, 您解析到這些IP上的站點會無法正常訪問; 且無法為您退還相關費用, 請知悉;
2. 若您確實需要取消這些IP, 您可回復此工單, 我們協(xié)助為您手工取消; 因取消這些獨立IP后, 這些IP會立即存放到IP池, 可能會被他人購買; 我們建議您保留幾個較為常用的IP使用.非常感謝您長期對我司的支持!
問：取消獨立IP
答：您好，
已取消, 還請核實.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名:schylh.cn 是企業(yè)性質注冊(四川華******限公司),請選擇單位性質為"企業(yè)"備案.如果確認是個人所有的域名，請?zhí)峤还温?lián)系客服手工處理2
答：您好，核實您的域名實名認證為單位：四川華煜量化科技有限公司 的信息，若為個人使用，此需要您在西數官網您的管理中心–業(yè)務管理–域名管理–域名過戶內重新創(chuàng)建模板將域名所有者過戶準確后再進行備案提交，若是您不會操作，可在西數官網提交一個域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經處理了違禁詞，為什么還要關閉我的網站
答：您好，目前幫您通過了審核，請查看下部分非法關鍵詞可能存在后臺里，您確認刪除即可。請保持觀察，如果出現(xiàn)新的非法信息，會再給您發(fā)送提示，謝謝。
問：后臺那個是我過濾的，刪了你天天叫我手動刪信息啊
答：您好，目前網站已經沒有攔截了，請您再試訪問并且保持觀察下，有新的非法信息及時處理即可，謝謝。
問：好的
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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