問:網(wǎng)站搬家后無法打開,網(wǎng)站搬家后無法打開
答:您好
問:網(wǎng)站打包下載到本地的時候,提示這個窗口
答:
您好,
問:de.tv這個域名過期刪除狀態(tài)可以搶注嗎
答:您好,抱歉,我司不支持提交tv域名的搶注 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好!是這樣的,我之前注冊的時候胡亂填寫了一個姓名,沒有注意實(shí)名認(rèn)證的問題,現(xiàn)在需要實(shí)名認(rèn)證這個賬號,但是之前那個是亂填寫的,現(xiàn)在發(fā)給你的是真實(shí)的身份信息,需要麻煩您幫我把這個賬號的真實(shí)姓名改成我身份證上的名字,麻煩您了。
答:您好,身份證上的姓名看不清楚,請重新提供一下身份證掃描件或拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已修改,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器經(jīng)常連接不上,而且網(wǎng)速越來越慢了
答:您好,當(dāng)前測試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接,并通過服務(wù)器后臺性能試圖查看服務(wù)器CPU和帶寬等資源使用情況(但是對應(yīng)服務(wù)器ping值正常,沒有出現(xiàn)丟包和大延遲),只有CPU近期有點(diǎn)使用過高,但是現(xiàn)在CPU使用率已經(jīng)降低到50%多,如需要我司為您詳細(xì)核實(shí),建議您可以提交工單:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查,并附上您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號密碼,我司去為您核實(shí)檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://care.qy630.com/app/index.php?i=2&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&r=goods.detail&id=1027 這個訪問不了
答:您好,核實(shí)您對應(yīng)提供的頁面地址訪問后臺提示500報錯,該類情況一般都是php程序內(nèi)部有異常報錯導(dǎo)致的,建議您可以聯(lián)系您程序員為您將程序中的調(diào)試模式開啟來觀察,現(xiàn)在直接測試訪問http://care.qy630.com/web/index.php?c=user&a=login& 可以正常訪問,說明服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近經(jīng)常重啟是怎么回事
答:您好,當(dāng)前通過服務(wù)器外部核實(shí)服務(wù)器并未出現(xiàn)過重啟記錄,唯一一次是您 15:27:09通過服務(wù)器后臺重啟的,如還需要詳細(xì)排查,您可以嘗試提供一下您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號密碼,以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又一次出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)了
答:您好,當(dāng)前查看服務(wù)器正常。目前我司觀察最近360軟件出現(xiàn)藍(lán)屏情況很多,建議您登陸服務(wù)器卸載360再觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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