問：虛擬主機文件管理點擊報錯，請協助處理,文件管理打不開報錯
答：您好，
問：我穿進來一個壓縮包 打算解壓縮 看不到 解壓縮按鈕
答：您好，
鼠標放到壓縮包即可查看到解壓按鈕，linux支持zip壓縮包解壓，請重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器時間有問題！
答：您好，
問：云建站后臺無法登陸http://www.yjz.top/
答：您好，測試可以正常登錄管理.如圖.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：更換了多個瀏覽器，去除了緩存，其他網站也登錄正常，、路由器重新啟動多次，電腦也重新啟動，就是這個網站后臺鏈接不上，我叫我同事在辦公室，也能夠登錄，我在家，早早上，還可以登錄，奇怪了，是不是被服務器，把這這個設為黑名單了
問：前臺瀏覽也正常
答：您好，前臺都可以正常訪問，證明服務器沒有您的IP地址設黑，再說您重啟了路由器，IP地址也會有變化的，應該是您瀏覽器設置上的問題，建議您把瀏覽器的設置還原為默認并把系統防火墻關閉再訪問測試一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經，瀏覽器的設置還原為默認，并把系統防火墻關閉，打開其他網站都正常，就是這個登錄的后臺http://www.yjz.top，無法鏈接，，真是見鬼了，
答：您好，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 在您的本地電腦上測試下ping www.yjz.top 和 -d www.yjz.top，然后將截圖反饋我司協助您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我云建站后臺測試網址是這個http://pmoed23a4.yjz.top/，打開以后見圖
問：目前的問題是，辦公室的電腦可以登錄后臺，我家里的電腦早上也可以登錄后臺，下午就不能登錄了，春節期間，我一直在家里登錄，都正常，家里面的電腦打開其他網站都正常，包括訪問云建站前臺www.xy0797.org，也正常，就是有點慢
答：您好，非常抱歉，核實您本地是移動網絡，當前檢查到節點127.0.0.1受攻擊被暫時封停了，我司已經切換了節點。您這邊稍等30分鐘以上，等待解析重新生效后再訪問試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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