問：
,主機空間大小不一致
答：您好，
對于新開通購買的虛擬主機，我司虛擬主機增加了空間大小，之前購買的虛擬主機如果要調整空間到新的大小，可以續費1年以上由我司手動調整空間大小；
查看您給的主機已經購買了較長時間，已經特殊處理為您增加空間大小，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要取消自動做快照，永久保留現在的快照
答：您好，
自動快照功能默認不能關閉,如要長期保留數據建議使用鏡像功能留存,鏡像的使用方法可參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=823
如確實需要關閉自動快照功能請回復工單授權,我司為您關閉,關閉后將不會再自動進行備份,但這樣數據風險較大,如出現數據丟失或損壞將無法恢復到最近的數據,請知曉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙加上每天凌晨0點，執行C盤清理的任務，使用一次贈送的金牌服務，謝謝！
答：您好，請不妨說明是那個服務器要設置對應的計劃任務，并提供一下對應服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉出，補優惠卷
答：您好，很抱歉，您的域名是今天才注冊的，根據房注冊局規則要求注冊滿60天以后才能轉移注冊商。請問您是有什么問題 需要轉出呢，我司協助您處理問題。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
域名xcbcb.top 解析正常 訪問不了 實名認證哪里等待上報是什么意思
答：您好，域名實名審核是上級審核機構審核，您提交審核資料以后，系統會為您自動初審上報到上級審核。目前域名在實名審核中，等待審核通過以后，域名即可正常解析。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：大概要多久
答：您好，
問：ftp怎么連接不上
答：您好，您截圖中填寫的是遠程登陸的管理員賬號密碼，目前測試主機的21端口是通的
同時您主機是純凈版，FTP是自行配置的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp配置好了，連不上，網站的可以打開
問：可以了，謝謝
答：您好，好的，
建議您考慮安裝個網站管理助手://m.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 可以下載
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://m.shinetop.cn/
