問：機房更換了，幫忙配置一下服務器IP127.0.0.1 到遷移后的服務器,機房更換了，幫忙配置一下服務器IP127.0.0.1 到遷移后的服務器
答：您好，
此IP現在是通的，港臺CDN不用在服務器內部網卡配置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：cnly.tjxxkj1.cn 域名已經解析 服務器上無法訪問 ，請問是怎么回事
提示這個錯誤
HTTP 錯誤 403.14 – Forbidden
答：您好，
問：內存不夠沒辦法備份幫我備份下
答：您好，
問：虛擬主機改類型，幫我改為云峰A型，我在操作續費
答：您好，
已經為您將該主機的型號更換為了云峰A型，您現在可以操作續費了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下新服務器上面的SERV-U 軟件在哪里下載？
答：您好，目前系統沒有使用SERV-U 了，使用的IIS自帶的ftp服務，您使用建站助手建站默認就會自動生成ftp賬號密碼，您可以操作測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機過期沒有續費，幫忙找下備份
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試扇 掃描方式進行數據恢復。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：80元，一共960元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kdmj.kspace.top 外網無法訪問, 但是遠程桌面登陸服務器內網可以方案, 請幫忙處理
答：您好，
未提交白名單，已協助調整了，請綁定域名到對應站點后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://m.shinetop.cn/
