問：您好，我注銷了其中一個網站：蜀ICP備號-1，蜀ICP備號-2號不會受影響吧？,注銷了其中一個網站
答：您好，注銷單個網站并不影響其他網站備案，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，以前備案過的域名，現目前需要注銷備案，但是域名已經被其他人注冊使用，無法提供域名證書，請問提交的注銷備案申請資料應該怎么準備？主體是貴陽公司的
答：您好，注銷備案：請您下載所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；備注欄可寫明：域名XXX不屬于我司單位所有，無法提供域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開速度怎么這么慢！麻煩處理下！
答：您好，核實到站點訪問速度較為理想，詳見附圖 ，建議可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ，若仍訪問慢，請參考我司截圖 ，將 瀏覽器f12 開發者工具 截圖反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp無法連接使用
答：您好，
1、我們測試該主機是可以正常上傳文件，我們測試了一個php文件（圖1）
2、當然不排除與您網絡本身環境不好有關系,建議您重啟本地路由。并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測試一下。參考教程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472。
3、如您還有問題，請您以錯誤截圖的形式發送我司，方便為您核實問題。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用瀏覽器也無法訪問(ftp://hnxehj.dot.vip)，貴公司網站能正常使用，怎么會是網絡問題呢， 您后臺打包壓縮后 想要下載 ，提示太大 要用ftp 下載 ， ftp 又連接不上。。。 您這邊測試的成功 是因為您是在局域網吧？
答：您好，
1、此地址：ftp://hnxehj.dot.vip是ftp的連接地址，并不能訪問。我司提供的二級域名測試地址：http://hnxehj.get.vip/，是能夠正常訪問的，請您再次測試。
如圖：。
2、 我司測試您的ftp是正常的。請您參考上條回復進行測試，若還有錯誤請您提供對應的報錯截圖，以便為您再次核實問題。
如圖：，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1、可能是您網絡本地環境不好有關系，建議您重啟本地路由。或者讓其它地方的朋友，協助您測試一下。
并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測試一下。參考教程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472。
2、如還有問題，麻煩您再次提供錯誤截圖。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢查您沒有修改上傳地址，請把上傳地址修改成myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 任意一個，另外現在提供的截圖報錯賬號密碼錯誤，注意您填寫的賬號和密碼是否正確,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://m.shinetop.cn/