問：,網站含有非法信息，經過檢測沒有發現
問：網站沒有發現木馬，為什么還是直接把網站封閉了啊
答：您好，查看到是針對搜索引擎掛馬，模擬蜘蛛可以正常訪問到，參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 進行查看。請核實檢查您程序被篡改的代碼。請及時清理并修復網站程序漏洞。
問：先把網站解封一下，我仔細查找這些問題
答：您好，已經臨時為您解鎖，請盡快進行處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，轉移碼錯誤，請您聯系域名原持有人獲取新的轉移碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原網站已經不使用了，新網站該如何備案。
答：您好，
原備案網站不使用了，請先注銷原備案，待注銷后再申請新域名網站備案；
若原備案號下全部網站都不使用了，即直接注銷原備案號，然后再申請新備案號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為接的項目中，方法需要提供 我們用的服務器商 idc 證書彩照 方便發我一下嗎
答：您好，
我司增值電信許可證資質已發送至郵箱：@qq.com ,請查收。非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為接的項目中，方法需要提供 我們用的服務器商 idc 證書彩照 方便發我一下嗎
答：您好，您的問題已轉交專員核實 ,請您稍后查看您另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個提示不是遠程密碼不對，您手動輸入下賬號密碼試試，如還有問題請提供下遠程密碼這邊看下是否可以遠程，另外服務器上不建議安裝360安全衛士，建議卸載掉安裝云鎖或者服務器安全狗，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：您好，
答：您好，查看管局審核退回原因是：非個人主體，網站主辦者（主體或主體負責人）與域名注冊人的名稱、證件類型、證件號不一致；
域名注冊商處上報到工信部域名驗證庫的實名信息應為：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://m.shinetop.cn/