問：您好，請盡快審核備案信息，謝謝！,請盡快審核備案信息
答：您好，核實提交的資料是可以的，已初審通過待上報管局，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：近期用戶反映賬號登陸困難，我實際測試丟包嚴重，請協助解決。
答：您好
問：瀏覽網頁和訪問是正常的，但近期論壇登陸總顯示請稍等提升，頁面并不進行登陸跳轉，能幫忙排查是什么問題嗎
答：您好
問：你好，域名以前通過代理辦理的，現在聯系不到，需要更改綁定郵箱和電話。謝謝
答：您好，請問您是需要更改您對應已注冊域名上的注冊人信息，還是當前會員賬戶下的聯系信息。如是前者域名注冊人信息，可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 去操作修改。如是后者當前賬戶的聯系信息，可以到管理中心賬戶管理中操作到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
CNAME記錄解析到://p.pinduoduo.com/HXCXwquT，提示參數錯誤？
答：您好
請做轉發,可以轉發到這個地址,轉發可參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經續費，申請開通
答：您好，已經開啟了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：尊敬的技術專員： 您好！ zelong.com 新域名模板 山東 澤龍中醫微經絡研究院，又被實名拒絕。 請問這回是為什么？
答：您好，已重新為您上報 并跟蹤審核進度中，有消息我們將郵件@qq.com通知您，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請幫我查一下這個單位：云南 環境科學研究院（中國昆明高原湖泊國際研究中心）備案系統里提交過的備案信息，謝謝。
答：您好，您提供的信息我司不好查看。請提供下備案號，和域名，以便我們進一步核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案號: 滇ICP備號這個備案號以注銷，里面的信息是不是可以刪除，重新接入新信息跟新域名。
答：您好，可以刪除，在備案賬戶下點擊：備案信息——刪除所有信息，刪除后返回首頁選擇A，重新登記新備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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