問(wèn)：網(wǎng)站掛馬已經(jīng)處理，麻煩恢復(fù)網(wǎng)站,網(wǎng)站被掛馬已經(jīng)處理
答：您好，已恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名實(shí)名了 解析沒(méi)生效。是不是這個(gè)域名比較特別
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這兩個(gè)主機(jī)網(wǎng)站經(jīng)常打不開，速度特別慢
答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，我司測(cè)試打開也較快的。可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到香港網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下。
另外,港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國(guó)內(nèi)主機(jī),如果可以,建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),訪問(wèn)速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺(tái)要好很多,謝謝
問(wèn)：您好，備案域名需要轉(zhuǎn) 份，之前在福建工作，現(xiàn)回到了湖北，需要把域名主體信息改到湖北
答：您好，
1.備案 份無(wú)法變更，此只能注銷提交的福建 份備案后重新提交湖北 備案，注銷后域名將無(wú)法訪問(wèn)；
2.注銷備案：請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–注銷備案，輸入備案密碼提交注銷申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：填寫文檔里面的資料 之前網(wǎng)站 有問(wèn)題 現(xiàn)在客戶要求填寫
問(wèn)：FTP賬號(hào)： 這個(gè)賬號(hào)里面也需要提供表格資料：
答：您好，抱歉，根據(jù)您提供的信息 ，我司所能提供的信息是有限的，因?yàn)樯婕暗轿宜镜膬?nèi)部的安全防護(hù)問(wèn)題 ，具體請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 獲取相關(guān)說(shuō)明 ；
您所提供的截圖表格 適用于云服務(wù)器 ：://m.shinetop.cn/cloudhost/ ，云服務(wù)器可由用戶根據(jù)安全需求來(lái)自行設(shè)置安全防護(hù)措施，可根據(jù)需求對(duì)外提供安全端口等說(shuō)明 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：但是客戶現(xiàn)在要求 填寫這個(gè)表格 現(xiàn)在怎么處理
問(wèn)：人恩 現(xiàn)在這個(gè)表格 應(yīng)該怎么填寫啊 你給我的參考鏈接地址 完全沒(méi)有合適的呢？
答：您好，我司的防護(hù)說(shuō)明，已在上條回復(fù)內(nèi)容中提供，若對(duì)安全方面仍存在其他等多重需求 ，如您截圖中的ddos 、flood 等服務(wù)需求 ，您可參考 ：://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ，我司是專門提供的了高防服務(wù)的，詳見(jiàn)附圖2 ，可滿足您的需求 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：報(bào)對(duì)應(yīng)的資料填寫到表格里面
問(wèn)：把對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)請(qǐng)?zhí)顚懙奖砀窭锩?nbsp; 著急 麻煩快點(diǎn)處理
答：您好，已電話溝通了，并結(jié)合我司文檔告知用戶即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：://m.shinetop.cn/
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