問：您好，第一次審核都通過，這次從新體有輕微反光，能看清楚字跡，請通過,有輕微反光，能看清楚字跡，請通過
答：您好，現加強備案資料核實，管局對證件清晰度要求較高；建議重新采集，避免因上報后管局無法準確核實被退回，耽誤您的時間；
若確定需使用目前采集資料圖片，請回復告知，以便為您備注；最終需以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，告知
答：您好，已反饋備案審核專員，會先為您上報管局審核試試，最終結果以管局審核為準，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么查看本服務器的ip 別名
答：您好，
我們云主機現在沒有提供別名解析地址了，您添加到白名單的域名都可以直接A記錄指向到服務器IP地址即可。
或者您可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2394 幫助文檔，使用自己的域名對服務器設置一個別名也行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
核實主機使用jsp程序，當前主機不支持jsp程序，主機是asp.net入門型 ，建議更換成php，asp,asp.net程序上傳到www即可運行。若仍需要運行當前程序，請在虛擬主機管理–升級，選擇型 升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經升級了虛擬主機 現在提示網站不能打開
答：您好，
遷移完成，目前訪問缺少驅動 ，請上傳java包到程序bin目錄后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可是我覺得我這邊上傳沒有問題啊，是按照要求上傳的，法人的和負責人的都上傳了
答：您好，
1.添加網站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業執照、法人身份證是否一致；
2.退回是因之前登記的主體負責人非法人，與上傳的法人身份證比對不一致導致；
3.若原備案網站在使用，建議至原備案接入商處將主體負責人修改為現法人信息申請變更，待變更審核通過后再提交本賬戶新增網站申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫看一下提交的備案資料可以嗎 如果可以幫提交一下
答：您好，查看您的備案資料是符合要求的，備案申請已初審通過，進入電話核驗階段，請負責人注意接聽備案核驗電話、配合下核驗工作，待完成電話核驗后，會及時協助上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：://m.shinetop.cn/