問：http://www.shengrungroup.cnhttp://www.sdtthb.com/http://www.yiranranqi.com/等等等…麻煩盡快看看吧,有臺服務器上的網站好多都打不開了
答：您好，
您的服務器80端口不通，請提供下服務器的ssh賬號密碼。
我們ssh登錄到您的服務器上核實下80端口情況，但是本次處理會扣除一次金牌服務次數。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站給開啟下，我看下處理下病毒
問：在嗎？
答：您好，請用ftp連接進行處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp看不到病毒在哪里，主機那個掃描也沒用，
問：麻煩給說下那個文件有病毒
答：您好，
站點已經開啟，還請您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：goid.asia已經完成實名認證，為什么解析不生效
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 后臺提醒 提交失敗,法人與網站負責人姓名不同，手機號/證件號則不能相同，請更正。 但是后臺都是正確的，怎么回事提交失敗,法人與網站負責人姓名不同，手機號/證件號則不能相同，請更正。提交失敗,法人與網站負責人姓名不同，手機號/證件號則不能相同，請更正。
答：您好，主體負責人和網站負責人非同一人時不能填寫相同手機號，請在“備案信息”中修改，填寫負責人本人手機號后再提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛買的 11105.cc 怎么是HOLD的？
答：您好，
若需解鎖，請參考流程： ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛買的， 寫啥保證書， 保證以后都不在西部購買域名了嗎？
答：您好，您請按照此流程提交申請解鎖即可：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.dingzhun.com.cn/ 網站怎么突然500 服務器其他網站都可以訪問
答：您好
問：重啟服務器能好一會，然后就卡死了，服務器環境是用搭建的，服務器還能正常連接
答：您好，1、當前檢查服務器cpu、內存、帶寬均較為正常。系統日志也無明顯異常。
測試網站也是正常訪問的，附圖：。
2、若再次遇到此類問題，請您暫時不要重啟服務器，而是及時提交一個工單上來，我們檢查一下。
同時觀察到您的數據盤空間已不足了，建議刪除不需要的文件?；蚩紤]升級到60GB以上，留有足夠的空間冗余。升級磁盤后還需手動進行擴容磁盤，可參考教程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512?；蛟俅位貜痛斯?，本次可免費為您手動擴容磁盤。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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