問：我司超級管理員賬號登錄需要二次驗證，這個有限是留的原先同事的手機?？梢愿臑楝F在負責郵箱的同事嗎？謝謝。,超級管理員賬號登錄
問：
這個是二次驗證的截屏，謝謝.
答：您好，您二次驗證是需要回答密保問題，跟手機沒有關系，該賬戶也沒有綁定微信。您是忘記密保答案了嗎？現在已經為您清除了超級管理員的密保，請您重新登錄設置密保，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!祝您新年快樂。
問：該空間從香港入門換到云峰B，需要如何操作，遷移界面不小心關了。還有IP還是顯示港臺機房
答：您好，我司查看主機數據還在遷移中，您可以通過業務管理–虛擬主機–升級–查看遷移進程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開收到DDOS攻擊，請求解封。
答：您好，
核實127.0.0.1 于 19:17:16受超大攻擊51G，已被機房封停24小時，目前已開啟百度云加速，請將域名做記錄到s.gotocdn.com，這樣調整后可進一步增加防護效果，隱藏真實IP降低再次被攻擊的記錄
然后耐心等待機房，推薦通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路，一鍵更換到高防機房，數據系統會自動遷移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經24小時了，為什么還是打不開？？
答：您好，核實 還沒到24小時,大約需要 19:17:16后,系統檢測到沒攻擊了,系統會自動解封,請多等幾個小時后測試,推薦用戶通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路，一鍵更換到高防機房，數據系統會自動遷移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我域名新備案的，但是我無法在后臺綁定域名白名單，提示我未備案，但是昨天已經備案成功了。
答：您好，綁定或添白名單時會根據工信部檢查域名是否有備案；
核實域名是昨天審核通過的，通過后管局會將數據發送至工信部更新，近兩天工信部更新較慢，預計需2~3天；
請晚些時候或明天再試試，更新后即可添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間主機里面的文件夾我這里刪除不了,請幫刪除掉文件夾,其他的不要刪除,謝謝!
答：您好，我司重啟了程序池，請您在測試下，如還是無法刪除，請您做好數據備份，我司刪除后將無法恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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