問:我司超級管理員賬號登錄需要二次驗證,這個有限是留的原先同事的手機??梢愿臑楝F在負責郵箱的同事嗎?謝謝。,超級管理員賬號登錄
問:
這個是二次驗證的截屏,謝謝.
答:您好,您二次驗證是需要回答密保問題,跟手機沒有關系,該賬戶也沒有綁定微信。您是忘記密保答案了嗎?現在已經為您清除了超級管理員的密保,請您重新登錄設置密保,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!祝您新年快樂。
問:該空間從香港入門換到云峰B,需要如何操作,遷移界面不小心關了。還有IP還是顯示港臺機房
答:您好,我司查看主機數據還在遷移中,您可以通過業務管理–虛擬主機–升級–查看遷移進程,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開收到DDOS攻擊,請求解封。
答:您好,
核實127.0.0.1 于 19:17:16受超大攻擊51G,已被機房封停24小時,目前已開啟百度云加速,請將域名做記錄到s.gotocdn.com,這樣調整后可進一步增加防護效果,隱藏真實IP降低再次被攻擊的記錄
然后耐心等待機房,推薦通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路,一鍵更換到高防機房,數據系統會自動遷移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經24小時了,為什么還是打不開??
答:您好,核實 還沒到24小時,大約需要 19:17:16后,系統檢測到沒攻擊了,系統會自動解封,請多等幾個小時后測試,推薦用戶通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路,一鍵更換到高防機房,數據系統會自動遷移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我域名新備案的,但是我無法在后臺綁定域名白名單,提示我未備案,但是昨天已經備案成功了。
答:您好,綁定或添白名單時會根據工信部檢查域名是否有備案;
核實域名是昨天審核通過的,通過后管局會將數據發送至工信部更新,近兩天工信部更新較慢,預計需2~3天;
請晚些時候或明天再試試,更新后即可添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間主機里面的文件夾我這里刪除不了,請幫刪除掉文件夾,其他的不要刪除,謝謝!
答:您好,我司重啟了程序池,請您在測試下,如還是無法刪除,請您做好數據備份,我司刪除后將無法恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:://m.shinetop.cn/