問：你好商家
怎么吧數據庫還原到原始狀態 我要重新安裝程序 謝謝,數據庫還原原始狀態
答：您好，
您將數據庫中的數據備份到本地, 然后清空數據庫重新安裝您的程序即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫版本如何更新至5.6.27
答：您好：
問：
問：我不需要原來的全球云郵了，需要刪除哪一個MX記錄
問：此域名需要添加阿里云郵箱解析地址，添加報錯，麻煩請幫忙檢查怎樣才能添加，或是否要刪除哪些記錄。
答：您好，
是要解析到阿里云郵箱嗎，若是 截圖選中都可以刪除
另外推薦刪除@ 記錄，重新做A記錄到127.0.0.1
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你這邊能直接幫我解析嗎
問：這個重新做A到61什么的是在你們這個平臺做還是阿里上做啊
答：您好，解析在我司設置，已幫您刪除調整解析，請重新添加阿里云郵箱解析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩查看一下服務器ip：127.0.0.1:
答：您好，已調整了，請再核實 ，建議通過事件查看器對系統日志進一步核實 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛剛注冊一個.cn域名，明明賬戶有足夠余額，但顯示余額不足不能注冊
答：您好，.cn 8數.cn 不支持注冊提交，建議請更換其他域名注冊。
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問：無法通過實名， 拒絕原因： 1724: 系統中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機構查詢結果不一致，證件信息核驗不合格。我現在該怎么辦？
答：您好，您提交的的模板信息中域名所有者少了一個字，導致審核失敗，請重新創建模板操作過戶。
1.請在業務管理-域名管理-通用模板-添加模版，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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