問:服務器上不去了呢?,服務器上不去了呢?
答:您好,
附圖,我司測試您的服務器可以正常遠程,請您在測試下,也可以重啟本地網絡后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 我想問一下 ai069.cn 我賬號上這個域名 截圖紅色框的解析記錄 沒有刪除日志 那是怎么刪除的呢
答:您好,前臺日志當時因網絡原因沒有記錄,但我們查了api日志,是有發送刪除命令的,
A記錄是要先刪除后才能添加相同的記錄的, 所以發送命令的時間剛好也在兩條記錄之間,吻合,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你的意思是 我們接口請求了刪除解析的接口是吧?那我想問一下 你們這個網絡問題 會造成我們的接口返回異常嗎?也就是說我請求刪除此解析時,你們剛好網絡問題造成記錄沒有插入,那接口返回呢
答:您好,如果您那邊程序請求接口網絡故障了, 就好比是您打開一個網站,對方服務器宕機了,您瀏覽器只會顯示無法顯示網頁,接口自然是不會有任何返回的,這個時候接口是沒有收到任何命令的, 自然也不會做任何操作,只有當接口正常收到命令后才會執行,而執行刪除和寫日志又是兩個不同的操作,上面的問題就是接口收到了命令,執行了刪除,但寫日志操作時網絡有異常,就沒寫進系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你的意思就是 接口請求、返回都正常 只有你們的日志記錄出現網絡異常是吧?其它的一切正常,包括返回我們請求接口結果,也是請求成功的?
答:您好,
是的,接口收到了命令,執行了刪除,但寫日志操作時網絡有異常,就沒寫進系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那麻煩你把這次請求接口的ip發我 我查一下是哪里請求的
答:您好,抱歉,api日志沒有記錄授權ip和客戶端ip,目前建議您只能根據剛剛提供的api日志時間,去查您所有服務器站點訪問日志了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你再看看你的截圖,你截圖的api請求的是添加解析記錄,刪除的不應該是 del 命令嗎
問:你截圖的命令 這邊查了 那是添加解析記錄的 不是刪除
問:另外 我們不只一個域名有這個問題 ai070.cn 還有這個 都是一樣的 我找不到是從哪里刪除解析記錄的 你們也沒有刪除日志
答:您好,剛剛回復到工單的截圖沒發完,重新給您提供了日志截圖
這是添加記錄日志,對應解析記錄id號,
這是刪除這個id的日志記錄
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你把你們的日志搞完善一吧,我現在也不知道是哪里的問題,根據我們這邊日志,我們在 22:42 左右 循環提交了幾個關于此域名的解析記錄,你們返回刪除成功的只有 A記錄 @ 127.0.0.1 CNAME記錄 * overseas1.short.cname.ianalysis.xyz這兩條接口正常返回成功,其它兩條都是直接返回500 錯誤,記錄不存在,現在剛好你們后臺又沒日志提供查詢
答:您好,好的,已經反饋開發改進日志了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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