問：在用戶下添加新域名時，到備案核驗(yàn)照這一步無法生成，視頻正常錄制了，這里的檢驗(yàn)照一直沒有，試了好幾遍！,備案核驗(yàn)照無法生成
答：您好，
1.核驗(yàn)照片是在電子化核驗(yàn)完成后根據(jù)人臉識別自動抓取生成；
2.請問電子化核驗(yàn)是否有完成，拍攝身份證、進(jìn)行人臉識別、最后確認(rèn)承諾提交，提示完成核驗(yàn)；
3.建議換一個手機(jī)試試，若完成核驗(yàn)后備案賬戶下未同步圖片；請?zhí)峁┮粋€提示完成核驗(yàn)的截圖，告知手機(jī)型號，是使用微信還是app驗(yàn)證；以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：使用的微信，上傳身份證后面拍視頻都正常，到自動抓取部分出錯
答：您好，建議提供提示出錯的截圖，以便核實(shí)確認(rèn)具體是什么問題；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名所有者有誤 怎么修改 不然實(shí)名不了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名是昨天剛注冊的 根據(jù)規(guī)定 是實(shí)名認(rèn)證后 三個工作日 才可以提交備案，先幫忙初審吧 看看資料可正確，然后 三個工作日后幫我提交管局即可
答：您好，好的，已反饋審核專員核實(shí)初審，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，哇 我看到已經(jīng)提交管局了 怎么辦 不是實(shí)名認(rèn)證 三個工作日 才能提交嗎 ？
答：您好，核實(shí)您的域名實(shí)名認(rèn)證已完成并上報域名庫，核實(shí)無誤后上報的，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如何把 打開默認(rèn)頁面 改為默認(rèn)英文站 望協(xié)助修改 謝謝 http://yuanbao.tech/
答：您好， 查看英文站點(diǎn)在目錄下，幫您添加english/index.html 為第一默認(rèn)文檔,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：打開依然是 中文頁面 請幫修改網(wǎng)站配置文件 謝謝
問：好了 謝謝
答：您好，如附圖測試正常，請換個瀏覽器測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機(jī)訪問這個網(wǎng)站 m.etc100.net 打不開
答：您好，核實(shí)是web.config中的這條規(guī)則影響,已經(jīng)幫您調(diào)整規(guī)則,現(xiàn)在訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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