問：您好，由于客戶法人特殊情況非常的忙所以不便二次拍攝資料，需要您幫忙嘗試當前身份證照片上交給管局審核，如果管局退回再重新提交備案申請。感謝您,您好，由于客戶特殊情況非常的忙所以不便二次拍攝資料
答：您好，已反饋備案審核專員并協助重新提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前網站是可以正常打開的，沒做過什么改動，有段時間沒看，今天發現打不開了，顯示502錯誤
答：您好，是您php沒有啟動，重新啟動php就可以了。另外我們查看到您服務器內有大量ftp爆破，建議您不使用ftp時可以將ftp服務關閉停止。http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 或者參考這個說明用安全組攔截21端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，工信部電子化核驗要求，營業執照、身份證等證件需要實時采集原件上傳，不支持上傳本地圖片；
您請使用手機微信/APP掃描核驗二維碼，進入備案小程序，根據提示，拍攝營業執照原件、法人身份證原件、網站負責人身份證原件和網站負責人人像核驗視頻上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
海外過期域名競價無法出價，顯示等價格超出才可以，但是我的出價已經被超出了
答：您好，該問題已修復，請您刷新后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個咋要上傳資料了？上傳哪個部分的資料啊?
答：您好，查看還缺少網站負責人簽字的《網站備案信息真實性承諾書》圖片，請掃碼補充上傳提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您在我司購買的d001型虛擬主機分配的空間是6144M
我們這個主機，容量使用到多少M，系統會強制關閉？
答：您好，6528.74M/6144M當前已超標了，系統檢測到超標會暫停主機，建議您升級主機型號到國內機房（d002），主機容量是20G性價比較高,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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