問： 后臺遠程是藍屏，控制臺重啟無法操作,網絡不通，無法遠程
答：您好，
問：這臺服務器被攻擊，請告知解封時間
答：您好，查看該服務器于 14:51 受攻擊32GB ，且該服務器多次受到攻擊，機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停240小時.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.等待240小時后系統自動解封恢復使用。
3.我司服務器支持增加ip地址,您可以為服務器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務器,如果將域名解析到新購買服務器ip上,新購地址可能也會被封停.
非常感謝您長期對我司的支持！
問：按客服之前說的，https://sougou2020.gotoip11.com 空間內容打不開。請幫我看看。
答：您好，https無法打開的，請訪問http://sougou2020.gotoip11.com/測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有時候無法打開網站 有時候打開很慢、
答：您好，目前查看加載慢的原因是，http://www.fjkljk.com/uploads/200305/a4.jpg 和 http://www.fjkljk.com/uploads/200304/U4.jpg 圖片較大，導致加載的時間比較長，建議壓縮優化一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們公司以前的網站，我只要在百度上輸入奉節監控安裝，除了百度推的廣告位以外，我們的網站排在第一，現在我在百度上都找不到我的網站了，你們要保證穩定，我們公司的瀏覽器置的主頁，我們公司賣出的電腦也是把公司的網站設的主頁，關見是你們空間的穩定。
答：您好，您可以通過站點平臺的百度蜘蛛抓取診斷一下是否有異常，另假設虛擬主機受攻擊出現網絡不穩定我司也會及時監控到并調整，不會影響正常的使用。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：不會
問：給我一個教程我去查
答：您好，網站收錄和優化以及seo的關鍵字設置都有關聯,我司提供空間,對應的seo優化和關鍵字等均是您自行設置和優化的,我司并不清楚百度相關的收錄規則,只能給您大致分析,但這seo相關先要向您說明非我司處理范疇,請知悉
我司查詢 您站點現在關鍵字設置的并非您描述的關鍵詞,上面建議您到://ziyuan.baidu.com/ 注冊,并將您站點添加,可以按照 百度站長工具的說明,優化網站的收錄和關鍵字以及設置訪問推送收錄等,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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